نقش مديريت در افزايش كيفيت پروژه هاي عمراني

The role of management in increasing the quality of construction projects

در كشور ما استفاده از ابزار مديريت كيفيت در ابتدا براي واحدهاي صنعتي و سپس خدماتي مطرح گرديد ولي هم اكنون ضرورت بكارگيري هرچه بيشتر آن براي سازمانهاي خدماتي، احساس مي گردد. در اين راستا دستگاهها و مؤسـسات دخيـل در اقتـصاد كـشور و ارائـه دهنـده خدمات حمل و نقل از نقش چشمگيري برخوردار مي باشند. اين مؤسسات حمل و نقل از يك طـرف عهـده دار سياسـتگذاري و برنامـه ريزي جهت ساخت و بهره برداري از شبكه زيربنايي حمل و نقل كشور از قبيل جاده، راه آهن، فرودگاههـا و بنـادر بـوده و از طـرف ديگـر مسئوليت ارائه خدمات جابجايي مسافر و كالا با كيفيت مناسب و سطح سرويس مورد انتظار را عهده دار مي باشند . به دليل اهميت و نقش حساس حمل و نقل و ارتباطات در تحقق اهداف و برنامه هاي توسعه در بخشهاي اقتصادي، سياسي، فرهنگـي و اجتمـاعي و تـأثير آن در رشد و تكامل فعاليتهاي انساني، پيدايش و توسعه سكونتگاهها و مراكز شهر، توزيع خدمات و كالاها و ...، اجراي انواع طرحها و پروژههاي راهسازي به عنوان پايه ها و زيرساختهاي توسعه از اهميت و جايگاه خاصي برخوردار است[1] در اين مقاله تمركز اصلي بر بررسي عامل هزينه در احداث زير ساخت هاي حمل ونقل جاده اي مي باشد. بحث هزينه مي تواند در هر يك از مراحل احداث زير ساختها و يا بهره برداري از آن مطرح باشد . از جمله دلايل اصلي اين انتخاب اختصاص سهم عظيمي از اعتبـارات وزارت راه و ترابري به پروژه هاي عمراني مي باشد و همچنين سهم عظيمي از هزينه هـاي تحقيقـاتي كـشور بـه مقـدارافزايش كيفيـت سـاخت ونگهداري راه ها تخصيص داده مي شود. حال اگر راه احداث شده با استاندارهاي و پيش بيني هاي لازم طراحي و در زمان مورد نظـر و بـا كيفيت مطلوب احداث گردد ، خود صرفه جويي لازم را در بر خواهد داشت . در اين مقاله ضمن معرفي اثرات مديريت كيفيت در پروژه هـاي عمراني (راهسازي) و تفاوت آن در توليد ، راهكارهايي در جهت ارتقاء كيفيت صنعت راهسازي در كشور ارايه خواهد شد.