سياست‌گذاري تغيير ظرفيت تجهيزات بيمارستاني براي بهبود جريان بيمار با رويكرد پويايي سيستم

زمينه و هدف: در تمامي بخش‌هاي بيمارستان دقيقه‌ها و ثانيه‌ها براي بيمار حائز اهميت است. مديريت اصولي جريان بيمار و زمان انتظار، نيازمند بهره‌گيري درست از ظرفيت ‌ها و تجهيزات بيمارستاني است. شبيه‌سازي يكي از روش‌هاي پشتيباني از سياست‌هاي مديريت و سياست‌گذاري تعديل ظرفيت مي‌باشد. بنابراين، هدف از انجام اين تحقيق، سياست‌گذاري تغيير ظرفيت تجهيزات بيمارستاني براي بهبود جريان بيمار با استفاده از مدل شبيه‌سازي مي باشد. مواد و روش ها: در اين پژوهش، يك مدل خاص ديناميكي براي سياست‌گذاري تغيير ظرفيت تجهيزات بيمارستاني براي بهبود جريان بيمار طراحي و با شبيه‌سازي آن و اجراي سناريوهاي مختلف، مدل اجرا شد. در مدل ديناميكي مذكور، با توجه به تغيير پارامترهاي تعيين‌كننده مدل نظير افزايش ظرفيت پذيرش و سياست‌هاي تعديل، ساير پارامترهاي اصلي نيز تحت تأثير قرار گرفتند. يافته ها: نتايج حاصل از شبيه‌سازي مدل با استفاده از نرم‌افزار Vensim نشان مي‌دهد كه با استفاده از مدل ماهانه ديناميكي براي بخش اورژانس اطفال، مي‌توان مشخصه‌هاي تعديل ظرفيت در بيمارستان را بررسي و سياست‌هاي لازم براي بهبود اوضاع جريان بيمار را اجرا نمود. نتيجه گيري: با توجه به نتايج به دست آمده در سناريوهاي مختلف اجراي مدل، درتغيير ظرفيت‌ها به صورت يك‌باره، تدريجي و انطباقي و همچنين با توجه به تغييرات ناگهاني جمعيت مراجعان به بيمارستان، مي‌توان به اين نتيجه كلي دست پيدا كرد كه استفاده از سياست‌هاي انطباقي، با توجه به شرايط ويژه شهر مشهد و تغيير تعداد افراد مراجعه‌كننده در طول زمان، مؤثرتر خواهد بود و بهترين بازده را خواهد داشت.