بررسي تاثيرات بازاريابي الكترونيك در توسعه گردشگري( مطالعه موردي: شهر زاهدان)

Investigating the effects of electronic marketing in tourism development (case study: Zahedan city)

صنعت گردشگري يكي از مهمترين صنايع در اقتصاد جهان شناخته مي شود، چرا كه حدود 18 درصد از فعاليت هاي اقتصادي به اين صنعت اختصاص يافته است. بدون شك اين باور وجود دارد كه گردشگري به شكل يك صنعت امن براي كشورهاي توسعه يافته و در حال توسعه حائز اهميت است .گردشگري روشي موثر براي كاستن فقر در بعضي جوامع ابتدايي است، چرا كه گردشگري نسبت به معيشت سنتي و همچنين فرصتهايي براي فروش محصولات محلي، مشاغل متفاوتي ايجاد ميكند. امروز گردشگري به شدت از فضاي الكترونيك در زمينه آگاه سازي و اطلاع رساني بهره ميبرد. اطلاع رساني نه صرفا در مسير معرفي مقاصد بلكه ميتواند در معرفي ويژگيهاي مقصد، كيفيت ارائه خدمات در يك واحد گردشگري و... نيز كمك كننده باشد. پژوهش حاضر با هدف بررسي تاثيرات بازاريابي الكترونيك در توسعه كردشگري شهر زاهدان به روش توصيفي- كتابخانه اي مي باشد. نتايج اين پژوهش نشان مي دهد كه فضاي الكترونيك امروز به شدت در حوزه گردشگري فعال عمل ميكند و پاي خود را از مسير آگاه سازي در رابطه با مقاصد و خدمات مختلف فراتر ميگذارد. حتي امروز مشاهده ميكنيم كه فضاي الكترونيك و پلت فرمهاي شبكه هاي مجازي تبديل به رسانه هاي تبليغاتي بسيار جدي براي مقاصد گردشگري و برندهاي مختلف عرضه كنندگان خدمات گردشگري ميشود.

Abstract Industry Industry is known as one of the most important industries in the world economy, because about 18% of economic activities are dedicated to this industry. Undoubtedly, there is a belief that tourism is important as a safe industry for developed and developing countries. Tourism is a means of healing for some primitive societies, because tourism is related to the livelihood of the poor and also opportunities to sell products. Local creates different works. Today, tourism heavily uses the electronic space in the field of awareness and information. Informing not only in the way of introducing destinations, but it can also help in introducing the features of the destination, the quality of service provided in a tourism unit, etc. The purpose of this research is to investigate the effects of electronic marketing in the development of the city of Zahedan using a descriptive_x0002_library method. The results of this research show that today s electronic space is very active in the field of tourism and goes beyond the path of awareness in relation to various destinations and services. Even today, we see that electronic space and virtual network platforms are becoming very serious advertising media for tourism ...destinations and different brands of tourism service providers