تأثير ويژگي‌هاي شخصيتي و جوسازماني بر رفتار شهروندي سازماني كاركنان اداري اداره كل ورزش و جوانان استان مازندران

هدف پژوهش: هدف اين پژوهش بررسي تأثير ويژگي‌هاي شخصيتي و جوسازماني بر رفتار شهروندي سازماني در كاركنان اداري اداره كل ورزش و جوانان استان مازندران بود. روش و روند پژوهش: ازنظر هدف كاربردي و از حيث گردآوري داده‌ها توصيفي- پيمايشي از نوع همبستگي است. جامعه آماري اين پژوهش متشكل از كليه كاركنان اداري( داراي مدرك تحصيلي ديپلم به بالا) اداره كل ورزش و جوانان استان مازندران به تعداد 164 نفر بودند، كه با استفاده از روش سرشماري كل جامعه به ‌عنوان نمونه در نظر گرفته شدو به شكل ميداني انجام‌شده است. ابزار اندازه‌گيري در اين تحقيق شامل سه پرسشنامه استاندارد رفتارهاي شهروندي سازماني بل ومنگوك، ويژگي‌هاي شخصيتي برگرفته از قلي پور( 1386) و جوسازماني سوسمان و ديپ (1989) بود كه پايايي آنها با استفاده از روش آلفاي كرونباخ به ترتيب 72/0، 69/0 و 85/0 بدست آمد. براي تجزيه‌وتحليل داده‌ها از آمار توصيفي و آمار استنباطي (ضريب همبستگي پيرسون و رگرسيون چندگانه) استفاده شد. سطح معنا‌داري آزمون فرضيه‌ها05/0=α در نظر گرفته شد. يافته ها: نتايج تحقيق نشان داد كه بين ويژگي‌هاي شخصيتي با رفتارهاي شهروندي سازماني رابطه مثبت و معنا‌داري وجود دارد و از بين ابعاد ويژگي‌هاي شخصيتي، بعد برون‌گرايي، پذيرنده بودن، وظيفه‌شناسي و استقبال از تجربه، با رفتار شهروندي سازماني رابطه مثبت و معنيادار داشتند ولي رابطه معنا‌داري بين بعد روان رنجوري با رفتار شهروندي سازماني مشاهده نشد. يافته‌ها همچنين نشان داد كه بين جوسازماني و پنج مؤلفه آن با رفتار شهروندي سازماني رابطه مثبت و معنياداري وجود دارد. نتايج رگرسيون چندگانه نشان داد كه از بين مؤلفه‌هاي ويژگي‌هاي شخصيتي بعد وظيفه‌شناسي و برون‌گرايي و از بين مؤلفه‌هاي جوسازماني، بعد هدف سازمان و ارتباطات به ترتيب بهترين پيش‌بيني كننده‌هاي رفتار شهروندي سازماني به شمار مي‌روند. نتايج: با توجه به نتايج تحقيق مي‌توان به مسئولان سازمان پيشنهاد كرد كه با ايجاد جو سازماني مثبت و وضوح هدف و تعامل بيشتر كاركنان و واحدهاي اداري با يكديگر در سازمان‌ها و همچنين با توجه به ابعاد شخصيتي به‌عنوان يكي از عوامل گزينشي كاركنان در پست‌هاي سازماني در كنار ساير عوامل گزينشي براي ايجاد، حفظ و افزايش رفتارهاي شهروندي سازماني معطوف كند، و سازمان‌ها علاوه بر توجه به شخصيت افراد بايد محيطي ايجاد نمايند كه اين‌گونه رفتارها را تشويق نمايند تا از اين طريق براي افزايش اثربخشي عملكرد سازماني در جهت پيشبرد اهداف متعالي آن گام‌هاي مؤثرتري برداشته شود.