مديريت شهري و ارائه خدمات هوشمند به مديران و شهروندان با توسعه WebGIS شهري و VGI

ما در دوران پسا كامپيوتر زندگي مي كنيم. تعداد تلفن‌هاي هوشمند و تبلت‌هاي ما بسيار بيشتر از رايانه‌هاي روميزي و نوت‌بوك است. سيستم اطلاعات جغرافيايي (GIS) به‌عنوان ابزار كليدي مديريت شهري در سال هاي اخير بسيار توسعه‌يافته و توسعه آن ابتدا به‌صورت WebGIS و سپس MobileGIS بوده است. پژوهش حاضر ابتدا به بيان اهميت GIS در مديريت شهري پرداخته و سپس چارچوبي را براي توسعه سامانه GIS شهري مبتني بر WebGIS، LBS و VGI را پيشنهاد مي كند. در اين راستا ابتدا فناوري WebGIS بررسي مي گردد و سپس به مروري كلي بر MobileGIS و مرزهاي كاربردي مربوط به آن، از جمله خدمات مبتني بر مكان (LBS) و اطلاعات جغرافيايي داوطلبانه (VGI) در حيطه مسائل شهري مي پردازد، تا با توسعه WebGIS شهري و VGI، مديريت شهري و ارائه خدمات هوشمند به مديران و شهروندان را ميسر سازد. شهرداري ها براي پياده‌سازي سامانه هاي موردنياز با چالش-هايي از قبيل محدوديت مالي و عدم سرمايه‌گذاري در اين حوزه و آشنا نبودن مديران و تصميم گيران شهري به ضريب نفوذ ابزارهاي GIS در مديريت شهري هوشمند و كاهش هزينه ها روبه‌رو هستند. اما چارچوب ارائه شده در اين پژوهش مي تواند منجر به تسهيل گزارش‌دهي و جمع‌آوري اطلاعات توسط شهروندان گردد، خدمت‌رساني به شهروندان را سرعت بخشد و تحليلي هاي مكان مند و جامعي را براي مديران شهري و تصميم‌گيران فراهم كند. همچنين به شهروندان قدرت مي دهد تا از نظر مكاني مسائل خدماتي شهر را پايش نموده و كمبودهاي آن را شناسايي كرده و اين نگراني‌ها را به مديريت شهر منتقل كنند. شهرداري با سرمايه‌گذاري بر روي سامانه GIS شهري مبتني بر WebGIS، LBS و VGI مي تواند بخش مهمي از مسير هوشمندسازي ارائه خدمات به شهروندان و مديريت هوشمند را طي كند و زير ساخت اساسي اين هدف را ايجاد نمايد.