بررسي نقش هوش مصنوعي در اجراي تغييرات استراتژيك سازمان

Investigating the role of artificial intelligence in the implementation of strategic changes in the organization

اين پژوهش چراغ راهي است براي مديران سازمان هاي ايراني كه در آينده نزديك با موضوع بكارگيري هوش مصنوعي در سازمان ها مواجه خواهند شد. پيشرفت و تغييرات سريع در فناوري و پيچده تر شدن فضاي رقابت بين آن ها ضرورت بروزرساني استراتژي هاي سازماني را گوشزد مي نمايد. تغييرات استراتژيك در سازمان از جمله راهكارها براي رقابت در فضاي پيچيده رقابتي و با تغييرات سريع تكنولوژيكي امروزي مي باشد؛ سازمان ها براي بقاء خود و توانايي حضور در بازارها و به رقابت پرداختن با ديگران نيازمند همراستا نمودن فعاليت هاي سازمان خود با تغييرات، جهت پاسخ گويي به آن ها مي باشد. اجراي تغييرات استراتژيك در سازمان مي تواند با موانع و چالش هايي همراه، و اجراي آن ها را در تئوري و عمل در داخل و خارج سازمان با مشكل همراه سازد. هوش مصنوعي از جمله ابزارهاي است كه امروزه به طور گسترده در سازمان مورد استفاده قرار گرفته است اما كاربرد آن به عنوان دستيار مديران و تصميم گيرنده به تازگي در عرصه جهاني به طور محدود رخ داده است. اما در آينده اين كاربرد هم در ايران و سراسر كشورها با گسترش همراه خواهد بود. هوش مصنوعي با حضور خود به عنوان تصميم گيرنده يا دستيار مديران امكان تصميم گيري با دقت، سرعت و بهينه تر را فراهم مي آورد و مي تواند تصميمات پيچده ديگر رقيبان را تحليل نمايد و امكان رقابت را فراهم، و در موارد بالاتر مزيت رقابتي را نيز براي سازمان ها فراهم آورد. اين پژوهش منجر به شناسايي مواردي از اهميت و نقش هوش مصنوعي در اجراي تغييرات استراتژيك است كه مي تواند منجر به پيشنهادات اجرايي براي سازمان ها شده و همچنين ديدگاهي روشن تر براي مديران و سازمان ها از وضعيت بكارگيري هوش مصنوعي در كسب وكارشان را به نمايش بگذارد. اين پژوهش از لحاظ شيوه ي گردآوري داده ها به تحقيق، شناسايي و تجزيه وتحليل مقالات منتشر شده در حوزه ي هوش مصنوعي و تغييرات استراتژيك با استفاده از روش مرور نظامند ادبيات(SLR) پرداخته است. مديران سازمان ها را به توجه از منظر هوش مصنوعي در سازمان ها وا مي دارد. هوش مصنوعي مي تواند بستري را در تصميم گيري هاي سازماني فراهم آورد كه منجر به ارتقاء عملكرد و رشد سازمان ها و سازماني را با بستر هوش مصنوعي فراهم آورد و آگاهي سازمان را نسبت به اين دو پارامتر افزايش دهد و سودآوري و بقاء را به دنبال آورد.

This research is a light for managers of Iranian organizations who will face the issue of using artificial intelligence in organizations in the near future. The progress and rapid changes in technology and the more complicated competition between them indicate the need to update organizational strategies. Strategic changes in the organization are among the solutions to compete in today s complex competitive environment with rapid technological changes. For their survival and the ability to be present in the markets and compete with others, organizations need to align their organization s activities with changes in order to respond to them. The implementation of strategic changes in the organization can be accompanied by obstacles and challenges, and their implementation in theory and practice inside and outside the organization can be accompanied by problems. Artificial intelligence is one of the tools that is widely used in the organization today, but its use as an assistant to managers and decision-makers has recently occurred in a limited way in the global arena. But in the future, this application will be expanded in Iran and all over the countries. Artificial intelligence, with its presence as a decision-maker or assistant to managers, provides the possibility of making decisions with accuracy, speed and efficiency, and can analyze the complex decisions of other competitors and provide the possibility of competition, and in cases Moreover, it also provides a competitive advantage for organizations. This research leads to the identification of cases of the importance and role of artificial intelligence in the implementation of strategic changes, which can lead to executive suggestions for organizations, as well as a clearer view for managers and organizations of the state of using artificial intelligence in business. and display their work. In terms of the method of data collection, this research has researched, identified and analyzed articles published in the field of artificial intelligence and strategic changes using the systematic literature review (SLR) method. It makes managers of organizations pay attention from the point of view of artificial intelligence in organizations. Artificial intelligence can provide a platform in organizational decision-making that leads to the improvement of the performance and growth of organizations and provide an organization with the platform of artificial intelligence and increase the organization s awareness of these two parameters and profitability and survival followed.