تحليل مسير تأثير بازارگرايي بر مزيت رقابتي و عملكرد با تاكيد بر متغير بينش كارآفريني، نوآوري، اشتراك دانش و استراتژي كسب‌وكار

Analyzing the impact of market orientation on competitive advantage and performance with an emphasis on the variable of entrepreneurial insight, innovation, knowledge sharing and business strategy

هدف پژوهش حاضر تحليل مسير تأثير بازارگرايي بر مزيت رقابتي و عملكرد با تاكيد بر متغير بينش كارآفريني، نوآوري، اشتراك دانش و استراتژي كسب‌وكار بوده است. پژوهش حاضر از نظر هدف كاربردي و از نظر گردآوري داده ها پيمايشي-توصيفي از نوع همبستگي است. جامعه آماري پژوهش شامل كليه كارمندان بانك شهر در استان خراسان رضوي شهرستان مشهد مي‌باشد. اين بانك در استان داراي 40 شعبه و 480 كارمند مي‌باشد ؛ با توجه به اين كه حجم جامعه استعلام گرفته شده مشخص بوده بنابراين تعداد نمونه گيري طبق جدول مورگان تعداد 214 نفر است كه به شيوه ي نمونه گيري غيرتصادفي در دسترس مورداستفاده قرار گرفت. در اين پژوهش براي گردآوري اطلاعات، از پرسشنامه ليزتاري و همكاران (2020) استفاده شده است. جهت تعيين پايايي پرسشنامه از ضريب آلفاي كرونباخ و ضريب پايايي مركب استفاده شد. اين ضرايب بين 0 تا 1 تغيير مي كند و مقادير بالاي 0/7 اين ضريب بيانگر، پايايي مطلوب است با توجه به اينكه ضريب آلفاي كرونباخ و ضريب پايايي مركب در تمامي متغيرهاي پرسشنامه بالاي 0/7 هستند؛ بنابراين مي توان گفت پرسشنامه از پايايي خوبي برخوردار است. براي سنجش روايي محتوايي از شاخص CVR استفاده شده است كه با توجه به عدد بدست آمده 1، كه بالاتر از 0/99 است؛ نشان دهنده روايي محتوايي خوب پرسشنامه است. در نهايت به منظور تجزيه و تحليل داده‎هاي بدست آمده از نرم‎افزارهاي SPSS 25 و Smart PLS3 استفاده شده است. نتايج نشان داد كه با ايجاد و پياده سازي فرهنگ بازارگرايي داخلي ميزان تعهد كارمندان نسبت به سازمان بالا مي رود، حس تعلق خاطر و وفاداري آن ها نيز افزايش يافته و موجب كاهش هزينه هاي ترك و يا غيبت كاركنان مي گردد. بنابراين، با ايجاد برداشت مثبتي از برخي فعاليت هاي سازمان در ذهن كاركنان، تعهد آنان نسبت به سازمان افزايش مي يابد و خود را متعلق به سازمان مي دانند كه اين درجه از تعهد براي هر سازماني حائز اهميت است زيرا باعث افزايش نوآوري در كاركنان مي شود. زيرا توانايي كسب و كارها در بكارگيري بازارگرايي در عمل به شرايط كاركنان آنان وابسته است.

The aim of the current research was to analyze the path of the influence of market orientation on competitive advantage and performance with an emphasis on the variables of entrepreneurial insight, innovation, knowledge sharing, and business strategy. The current research is applied in terms of purpose and in terms of survey-descriptive data collection, and correlation type. The statistical population of the research includes all the employees of Shahr Bank in Khorasan Razavi province, Mashhad city, Shahada Square branch. This bank has 40 branches and 480 employees in the province. Due to the fact that the size of the surveyed population is known, the sampling number according to Morgan s table is 214 people, which was used in the available non-random sampling method. In this research, the questionnaire of Liztari et al. (2020) was used to collect information. Cronbach s alpha coefficient and composite reliability coefficient were used to determine the reliability of the questionnaire. These coefficients change between 0 and 1, and values above 0.7 of this coefficient indicate good reliability, considering that Cronbach s alpha coefficient and composite reliability coefficient are above 0.7 in all variables of the questionnaire; Therefore, it can be said that the questionnaire has good reliability. The CVR index has been used to measure content validity, which according to the obtained number is 1, which is higher than 0.99; It indicates good content validity of the questionnaire. Finally, SPSS 25 and Smart PLS3 software were used to analyze the obtained data. The results showed that by creating and implementing the culture of internal market orientation, the level of commitment of employees to the organization increases, and their sense of belonging and loyalty also increases and reduces the costs of leaving or absenteeism of employees. Therefore, by creating a positive perception of some activities of the organization in the minds of the employees, their commitment to the organization increases and they consider themselves to belong to the organization, which degree of commitment is important for any organization because it increases innovation in employees. to be Because the ability of businesses to apply market orientation in practice depends on the conditions of their employees.