بررسي شيوه هاي ارتقاء سطح خدمت رساني به مشتريان و ارائه مدل پيشنهادي در شركت ماشين آلات صنعتي تراكتورسازي ايران با استفااده از الگوي CRM مديريت ارتباط با مشتريان
پديدآورندگان :
فاريابي محمد نويسنده استاديار مديريت بازرگاني، دانشگاه تبريز، تبريز، ايران , پسران قادر مجيد نويسنده , اعظمي فرشيد نويسنده
تعداد صفحه :
16
كليدواژه :
مشتري , ارتباط , خدمت
عنوان كنفرانس :
مجموعه مقالات دومين كنفرانس بين المللي مديريت بازاريابي
