ارائه و اعتبارسنجي الگوي شفافيت سازماني (مورد مطالعه: شركت برق استان خوزستان)

Presentation and validation of organizational transparency model (Study case: Khuzestan Province Electricity Company

شفافيت سازماني عامل حياتي جذب اعتماد شهروندان و مخاطبان بيروني و افزايش رضايت و بهره‌وري كاركنان و اعضاي دروني سازمان‌هاي دولتي و نهادهاي ارائه‌دهنده خدمات عمومي است. در اين راستا، پژوهش حاضر با هدف ارائه و اعتبارسنجي الگوي شفافيت سازماني انجام شده است. مطالعه حاضر از منظر هدف يك پژوهش بنيادي است كه با روش آميخته صورت گرفته است. همچنين از نظر روش و بازه زماني گردآوري داده‌ها يك پژوهش پيمايش مقطعي است. جامعه آماري بخش كيفي شامل 16 نفر از خبرگان تجربي و نظري در حوزه مورد مطالعه است. در بخش كمي نيز از ديدگاه 384 نفر از كاركنان شركت برق خوزستان استفاده شده است. ابزار گردآوري داده‌ها مصاحبه نيمه‌ساختاريافته و پرسشنامه محقق ساخته مي‌باشد. براي تحليل داده‌ها از روش تحليل كيفي محتوا، مدلسازي ساختاري-تفسيري و حداقل مربعات جزئي استفاده گرديده است. نتايج نشان داده است عوامل ساختاري و راهبردهاي سازماني قدرت نفوذ بالايي داشته و از طريق عوامل فرهنگي بر كاهش فساد اداري و بهبود جو سازماني تاثير مي‌گذارند. اين عوامل نيز به صورت معناداري موجب ارتقاي سلامت سازماني مي‌شوند. در نهايت نيز از طريق ارتقاي سلامت سازماني مي‌توان شفافيت سازماني را افزايش داد.