جعبه سياه سودآوري در شرايط ناپايدار: نقش نوآوري بوم كسب و كار پايدار ديجيتال

چرا برخي از كسب و كارها از برخي ديگر سودآورترند؟ چرا اين ميزان سودآوري و فاصله آن در عصر ناپايداري، بسيار كمتر شده است؟ آيا كسب و كارها با ارائه يك محصول و يا خدمت جديد به سودآوري بالا دست يافته‌اند؟ و يا اينكه تغييراتي را در فرايندهاي كسب و كارها آنها باعث اين موفقيت شده است؟ آيا داشتن پرسنل و مديران توانمند و شايسته به تنهايي مي‌تواند باعث موفقيت كسب و كار و سودآوري پايدار آنها در عصر ديجيتال گردد؟ آيا داشتن استراتژي‌هاي شفاف و مناسب تدوين شده است مي‌تواند باعث سودآوري پايدار كسب و كارها شوند؟ اينها سوالاتي هست كه در دنياي كسب و كار بسيار زياد مطرح شده است. به همين دليل اين مقاله به دنبال رمزگشايي از جعبه سياه سودآوري پايدار كسب و كار در عصر تحول ديجيتال است. بر اساس بررسي و نتايج كسب شده در اين مقاله، جعبه سياه سودآوري؛ در نوآوري مدل كسب و كار سازمان‌ها آنها نهفته شده است. وقتي به بررسي علل موفقيت كسب و كارهاي مطرح دنيا پرداخته مي‌شود، شرط لازم براي موفقيت آنها نه هدف و استراتژي مكتوب، نه ارائه محصولات و خدمات جديد، نه منابع مالي و انساني برجسته و نه حتي بكارگيري فناوري‌هاي ديجيتال بوده؛ بلكه نوآوري مدل كسب و كار آنها، همراه با بكارگيري ساير عوامل مي‌‍‌‌باشد. روش تحقيق، بر اساس بررسي سيستماتيك با كليد واژه‌هاي مدل كسب و كار ديجيتال، مدل كسب و كار پايدار، پايداري تحول ديجيتال، در سه پايگاه اطلاعاتي معتبر Science Direct و Scopus و Web of Science بوده، كه پس از چند مرحله غربالگري و بررسي، نهايتا 32 مقاله از مجلات معتبر، به عنوان مقالات نهايي براي بررسي دقيق‌تر منتخب گرديده است. يافته‌هاي حاصل از نتايج بررسي مقالات، شامل 5 بعد و 15 مولفه بوده كه در نهايت بوم كسب و كار براي سودآوري پايدار در عصر ديجيتال ارائه مي‌گردد.