بررسي رابطه فرسودگي شغلي و فلات زدگي شغلي با بي تفاوتي سازماني در كاركنان بانك ملي شهر بيرجند

هدف مطالعه حاضر بررسی رابطه فرسودگی شغلی و فلات زدگی شغلی با بی تفاوتی سازمانی در كاركنان بانك ملی شهر بیرجند در سال 1395 می باشد. این مطالعه همبستگی بر روی 97 نفر از كاركنان بانك ملی شهر بیرجند كه به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند، انجام شد. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه های بی تفاوتی سازمانی دانایی فرد و همكاران (1389)، فرسودگی شغلی مسلچ و جكسون (1981) و فلات زدگی شغلی میلیمان (1992) بود. داده ها با استفاده از نرم افزار آماری SPSS15 و آزمون های آماری همبستگی پیرسون و رگرسیون گام به گام در سطح معنی داری p<0/05 تجزیه و تحلیل شدند. نتایج نشان داد كه بین فرسودگی شغلی در مولفه های خستگی عاطفی و مسخ شخصیت و فلات زدگی در مولفه های فلات ساختاری و محتوایی با بی تفاوتی سازمانی رابطه مثبت و معنی دار و بین فرسودگی شغلی در مولفه احساس كفایت شخصی با بی تفاوتی سازمانی در كاركنان مورد مطالعه رابطه منفی و معنی داری وجود دارد (p<0/01). همچنین نتایج رگرسیون نشان داد كه مولفه های خستگی عاطفی و احساس كفایت شخصی با هم می توانند 48% بی تفاوتی سازمانی در كاركنان را تبیین كنند.