مديريت استرس و تأثير آن بر عملكرد كاركنان سازمان

در این مقاله در ابتدا به تعریفی از استرس می پردازیم . استرس عبارت است از یك حالت تنش روانشناختی كه به وسیله انواع نیروها یا فشارهای جسمانی، روانی ، اجتماعی و ... حاصل می گردد. سپس به تعریف استرس شوللی موی پوردازیم . استرس شغلی را می توان روی هم جمع شدن عامل های استرس زا و آن گونه وضعیت های مرتبط با شل دانست كه بیشتر افراد نسبت به استرس زا بودن آن اتفاق نظور دارنود. سوپس عوامو ایجاد كننده استرس شغلی مطرح می شود كه از آن جمله می توان به عوام فردی ، عوام سازمانی، عوام محیطی اشاره كورد .سپس اثرات استرس در محیط كار مطرح می شود كه برای مثال می توان به رفتارهای تهاجمی انفعالی و جریانات منفوی اشاره كرد. پس از آن راه های مدیریت استرس مطرح می شود برای مثال می توان به شناسایی توانایی های خویش و انجا كارهای شادی آفرین اشاره كرد . پس از آن مراحل پیش گیری از استرس شغلی مطرح می شود كه شامل شناسایی مشكل ، طراحی و اجرای مداخله ها و ارزیابی مداخله ها است . پس از آن ظرفیت افراد برای تحم استرس مطرح می شود . در ادامه مراحل پاسخ به استرس مطرح می شوود كه شامل پاسخ هیجانی ، پاسخ جسمانی ، و مكانیسم روانشناختی است. و درآخر اندازه گیری استرس در سازمان مطرح می شود و یكی از مهم ترین معیارها برای اندازه گیری استرس كه بیشتر از آن در سازمان ها استفاده می شود آمار غیبت از كار است.