بررسي تبليغات دهان به دهان الكترونيكي در مديريت گردشگري

چكیده مقاله: تبلیغات دهان به دهان و تاثیر ات بین فردی به عنوان مهمترین منبع اطلاعاتی هنگام تصمیم گیری خرید می باشد این تاثیر مخصوصا در صنعت گردشگری می تواند مهم باشدچون ارزیابی محصولات غیرقابل لمس قبل از مصرف آنها مشكل است هنگامی كه تبلیغات دهان به دهان بصورت دیجیتالی تبدیل می شود ماهیت بزرگ و زودگذر اینترنت راه های جدید تسخیر تجزیه و تحلیل تفسیر و مدیریت تبلیغات دهان به دهان آن لاین را الزام آور می كند این مقاله به بررسی تاثیرات بین شخصی آن لاین یا همان تبلیغات دهان به دهان الكترونیكی به عنوان یك ابزار كم هزینه بالقوه برای بازار یابی و جذب گردشگران می پردازد و به بحث و بررسی برخی موضوعات تكنولوژیكی و اخلاقی در حال ظهور كه مدیران بازاریابی هنگام تلاش برای كنترل تكنولوژی های درحال ظهورتبلیغات دهان به دهان با آنها مواجه می شوند می پردازد. كلیدواژه‌ها: تبلیغات دهان به دهان، تبلیغات دهان به دهان الكترونیكی، گروه های مرجع، رهبران عقیده