بررسي عملكرد تبليغات تجاري بر تصميم خريد مشتريان در شركت هاي بيمه شهر سنندج

پژوهش حاضر با هدف بررسی عملكرد تبلیغات تجاری بر تصمیم خرید مشتریان در شركت های بیمه شهر سنندج سال 1392 صورت گرفته است. با توجه به این كه جامعه آماری مشتریان نامحدود می باشد, با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده برای رفع تاثیرات پرسشنامه های گم شده, ناقص و ... حدود 10 درصد دیگر به حجم نمونه اولیه اضافه گردید و در نهایت 384 پرسشنامه با اطلاعات كامل تكمیل گردیده است. سپس با استفاده از پرسشنامه تبلیغات تجاری مدل المو لوئیس و پرسشنامه تصمیم خرید مشتریان مدل كاتلر, داده ها جمع آوری گردید و برای تجزیه وتحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها از همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه استفاده شد. یافته های نهایی پژوهش حاكی از وجود تاثیر تبلیغات تجاری و ابعاد آن به ترتیب(شامل جلب توجه, ایجاد علاقه, سوق دادن به خرید, تحریك تمایل) بر تصمیم خرید مشتریان در شركت های بیمه مورد مطالعه با ضریب همبستگی (0/597) با اطمینان99% می باشد. و نتایج آزمون رگرسیون چندگانه نیز نشان می دهند كه كلیه ابعاد دارای تاثیر مستقیم و مثبت با ضریب تعیین(0/62) با اطمینان99% می باشند و همچنین بیشترین تاثیر مربوط به بعد جلب توجه كه در بین پیش بینی های تصمیم خرید مشتریان دارا می باشد.