ماتريس سبك هاي ارتباطي مدير در مديريت بحران

از آنجایی كه در مقالات موجود در زمینه ي بحران تنها به ارتباط سازمان با جامعه اشاره شده و به نقش ارتباطات درون سازمانی و تاثیر آن بر مدیریت بحران پرداخته نشده است ، مقاله ي حاضر پس از بررسی ادبیات مدیریت بحران و یكی از عناصر اصلی آن یعنی ارتباطات سازمانی ، ماتریس مدیریت بحران و سبك هاي ارتباطی مدیریت را ارائه می نماید . طبق این ماتریس بهتر است مدیران در مرحله قبل از بحران از سبك برابري، در حین بحران از دو سبك برابري و كنترلی و پس از بحران از سبك پویا استفاده كنند تا بتوانند با كمك كارمندان بحران را به خوبی مدیریت كنند .