تعيين مهمترين عوامل دربهبود كيفيت خدمات آموزشي از ديدگاه دانشجويان مطالعه موردي : موسسه آموزش عالي مولوي ايوانكي

هدف از این تحقیق، تعیین مهمترین عوامل در بهبود كیفیت خدمات آموزشی ارائه شده در موسسه آموزش عالی مولوي ایوانكی از دیدگاه دانشجویان بود. ارزیابی خدمات آموزشی ارائه شده به دانشجویان و تعیین میزان اختلاف بین وضع موجود و مورد انتظار می تواند زمینه بهبود كیفیت خدمات آموزشی و رشد و توسعه كیفی و كمی موسسه را فراهم آورد. نتایج تحقیق نشان داد كه به روز بودن وكاربردي بودن منابع تدریس ،منصفانه بودن ارزشیابی توسط اساتید و مناسب بودن برخورد اساتید با دانشجویان به عنوان مهمترین عوامل در زمینه كیفیت خدمات آموزشی از دیدگاه دانشجویان می باشد.