شبيه سازي سيستم صف و ايجاد بهبود به كمك نرم افزار ارنا

باقري نژاد جعفر نويسنده استاديار دانشكده مهندسي صنايع، دانشگاه الزهرا (س)، تهران، ايران. , مهدي پورآذر مهسا نويسنده