معرفي مدلهاي نوين ارزيابي عملكرد براي سازمانهاي دولتي

ارزیابی عملكرد فرایندي جامع و منظم است كه در آن فعالیت ها ، فرایندها و نتایج حاصله با اهداف و معیارهاي تعیین شده سازمانی مقایسه می گردد و بر اساس یافته هاي حاصله می توان نسبت به بهبود وضعیت سازمان بر اساس یك مدل ارزیابی عملكرد اقدام كرد. فرایند ارزیابی به سازمان اجازه می دهد به طور شفاف نقاط قوت و زمینه هاي قابل بهبود را شناسایی كند و برنامه هایی جهت بهبود ابعاد مختلف تدوین كند. این بهبود را می توان با گرفتن بازخورد لازم از محیط درونی و پیرامونی، تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف و فرصت ها و تهدیدهاي سازمان، مسئولیت پذیري و جلب رضایت مشتري ، و از طریق به كارگیري سیستم ارزیابی عملكرد با الگوي متناسب ایجاد كرد