شماره ركورد كنفرانس :
1176
عنوان مقاله :
اندازه گيري رضايت مندي مشتريان در سازمانهاي خدماتي ارتباطي با استفاده ازمدلهاي سنجش كيفيت خدمات : ابزار SERVPERF
پديدآورندگان :
ابراهيم زاده اصفهاني محبوبه نويسنده
تعداد صفحه :
28
كليدواژه :
رضايتمندي مشتري , سنجش كيفيت , خدمات ارتباطي
سال انتشار :
1384
عنوان كنفرانس :
مجموعه مقالات ششمين كنفرانس بين المللي مديران كيفيت مسيوليت اجتماعي سازمان ، الزامي براي تعالي 26 الي 29 تيرماه 1384 ايران - تهران
زبان مدرك :
فارسی
شماره مدرك كنفرانس :
1725611
سال انتشار :
1384
از صفحه :
249
تا صفحه :
276
سال انتشار :
1384
لينک به اين مدرک :
https://search.ricest.ac.ir/dl/search/defaultta.aspx?DTC=36&DC=572
بازگشت