اعتماد سازماني ، رويكرد نوين رقابتي سازمانها

سازمانهای امروز به درجه ی بالایی از اعتماد كاركنان در سازمان نیازمندند تا كاركنان با ایمان به یكدیگر و در راستای اتكا به هم, دست در دست هم تیمی را ایجاد و سامان دهند كه پیشرو باشد. از این رو اعتماد در محیط های كاری یكی از منابع مهم مزیت رقابتی محسوب می شود چراكه اعتماد در یك سازمان میزان كیفیت ارتباطات درون سازمانی, همكاری ها, نوآوری, تعهد و مشاركت را بهبود می بخشد. لذا این نوشتار ضمن توضیح اعتماد و لایه های مختلف آن در سازمان, استفاده از این مقوله در حوزه منابع انسانی را به عنوان یك مزیت رقابتی مورد بحث قرار می دهد.