جابه جايي مداوم كاركنان و تاثير آن در بهبود بهره وري در شعب بانك صادرات آذربايجان شرقي

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر جابه جایی شغلی بر عملكرد كاركنان شعبات بانك صادرات استان آذربایجان شرقی انجام شده است. ابزار این تحقیق پرسشنامه ای است كه بر اساس نمونه گیری تصادفی ساده، بین 225 نفر از كاركنان بانك های صادرات استان آذربایجان شرقی توزیع شده و با رهیافت مدل یابی معادلات ساختاری مورد تحلیل گرفته است. روایی پرسشنامه توسط اساتید بررسی و تایید گردید و برای تعیین میزان پایایی بخش های مختلف پرسشنامه از ضریب آلفای كرونباخ استفاده گردید(0/828، 0/901، 0/919). نتایج تحقیق بیانگر آن است كه جابه جایی شغلی كاركنان بر میزان و نحوه عملكرد شعبات بانك صادرات تاثیر قابل توجهی دارد. به عبارت دیگر، انتقال و تغییر محل خدمات بر اساس احساس نیاز، رشد و ترفیع كارمندان به وضوح در تبیین جابه جایی شغلی نقش دارند. از طرفی طی این تحقیق نقش جابه جایی شغلی بر رضایت مدیران و كاركنان نیز تایید می گردد كه در نهایت با اثر گذاری جابه جایی بر كیفیت كار كاركنان، روحیه كار گروهی، نحوه ارائه خدمات نوین در شعبات بانكی میزان عملكرد كاركنان شعبات بانك صادرات را بهبود می بخشد.