شماره ركورد كنفرانس :
1874
عنوان مقاله :
بررسي رابطه مورد انتظار مشتري با عملكرد مديريت ارتباط با مشتري به روش چارچوب گارتنز(CRM-ECRM)
پديدآورندگان :
پسركلو محبوبه نويسنده , آجداني مهدي نويسنده
كليدواژه :
عملكرد مديريت , مشتري , روش چارچوب گارتنز
عنوان كنفرانس :
دومين همايش ملي علوم مديريت نوين گرگان
شماره مدرك كنفرانس :
2332476
