تعيين نقش بازاريابي مجازي خدمات آموزشي بر قصد مجدد دانشجويان در استفاده از اين خدمات (مورد مطالعه: دانشگاه پيام نور مركز ايلام)

امروزه اینترنت بستر مناسبی فراهم نموده است كه سازمانها و بنگاه های اقتصادی فراخور توانایی خود از این امكانات بهره لازم را ببرند، مسلم است در این عرصه رقابت آنهایی موفق ترند كه بتوانند به بهترین نحو ممكن رضایت مشتریان خود را بدست آورند و بهترین خدمات را ارائه دهند. هدف از انجام تحقیق حاضر تعیین نقش بازاریابی مجازی خدمات آموزشی بر قصد مجدد دانشجویان دانشگاه پیام نور مركز ایلام در استفاده از این خدمات می باشد. جامعه آماری تحقیق شامل كلیه دانشجویان دانشگاه پیام نور واحد ایلام می باشد. كه تعداد 120 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. در این پژوهش از پرسشنامه محقق ساخته برای گردآوری اطلاعات میدانی استفاده شده است. ضریب آلفای كرونباخ پرسشنامه به صورت كلی برابر با 80% بود. نتایج نشان داد كه احساس لذت، احساسات مثبت، درگیری عاطفی و تجارب مثبت بر قصد مجدد دانشجویان پیام نور مركز ایلام در استفاده از این خدمات تاثیر معناداری دارد.