تاثير هوش هيجاني بر كاهش آزردگي عاطفي در بين كاركنان

تحقیق حاضر به بررسی تاثیر هوش هیجانی بر از بین بردن آزردگی عاطفی كاركنان می پردازد. به این منظور، بعد از مرور مبانی نظری تحقیق و بررسی مدلهای مطرح شده، تعداد پنج فرضیه بر مبنای مفهومی تدوین گردید. ابزار اصلی مورد استفاده در تحقیق، پرسشنامه استاندارد حاوی 16 سوال برای آزردگی عاطفی و 20 سوال برای هوش هیجانی می باشد. ضریب پایانی پرسشنامه هوش هیجانی 0/938 و ضریب پایانی پرسشنامه آزردگی عاطفی 0/802 به دست آمد و چون آلفای كرونباخ هر دو پرسشنامه بیش از 0/70 می باشد، بنابراین هر دو پرسشنامه از پایایی لازم برخوردار بودند. حجم نمونه آماری موردنظر با استفاده از جدول كرجسی و مورگان تعداد 235 نفر انتخاب و مورد مطالعه قرار گرفته است. جهت تعیین نرمال بودن داده های بدست آمده، از آزمون كولموگروف - اسمیرنوف استفاده شد. با استفاده از آزمون همبستگی اسپیرمن، فرضیه های تحقیق و میزان همبستگی بین متغیرها مورد آزمون قرار گرفت. نتایج بدست آمده حاكی از تأیید كلیه فرضیه های تحقیق و وجود رابطه معنادار منفی بین هوش هیجانی و آزردگی عاطفی سازمانی دراین سازمان می باشد.