اثرسنجي تبليغات بر ارزش ويژه برند و افزايش سودآوري با استفاده از مدل آكر (مطالعه موردي مشتريان بانك سامان كيش)

ارزش ویژه برند فاكتور بسیار مهمي است كه فرایند تصمیم گیري خرید مصرف كننده را تحت تأثیر قرار مي دهد و ابزاري در جهت سنجش موفقیت تلاش هاي بازاریابي شركت ها است. امروزه بسیاري از شركت ها نیز دریافته اند كه براي حفظ ارزش برند در مقایسه با رقبا و براي ارتباط برقرار كردن با مشتریان خود و كاهش ریسك از دست دادن بازار، باید ارتباطات بازاریابي خود را قوي كرده، از آمیخته ترویج مناسبي برخوردار باشند و از فعالیتهاي ترویجي و ترفیعي مانند تبلیغات تجاري و ترویج فروش به منزله سپر دفاعي استفاده كنند. لذا این پژوهش با هدف بررسي عوامل موثر بر اثربخشي تبلیغات شكل گرفته است. نمونه آماري پژوهش حاضر را مشتریان شعب بانك سامان كیش به تعداد 483 نفر تشكیل مي دهند كه به منظور تك t 0 بین ایشان توزیع گردید. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون / جمع آوري داده هاي موردنیاز، پرسشنامه اي با روایي مناسب و پایایي 43 نمونه اي، فریدمن استفاده شد. نتایج نشان داد كه تبلیغات بر كیفیت اداراك شده، میزان وفاداري، آگاهي برند و تداعي برند تأثیر گذار است كه نشان دهنده تأثیرگذاري تبلیغات بر ارزش ویژه برند است. بعلاوه اینكه ارزش ویژه برند بر سودآوري نیز تأثیر گذار است.