بررسي وضعيت فرار از پرداخت كرايه در اتوبوسراني مشهد و ارايه راهكارهاي كاهشي

Non-paid travels estimation in Mashhad bus system & offering reduction ways

عدم پرداخت كرایه در وسایل حمل و نقل عمومی در شهر مشهد مسیله مهمی است كه به سازمان اتوبوسرانی زیان های مالی سنگینی تحمیل می كند. تحقیق حاضر با هدف برآورد نسبت عدم پرداخت كرایه اتوبوس و زیان مالی ناشی از رفتار مالی مسافران در این شهر انجام شده است. بدین منظور از روش میدانی و اسنادی استفاده شده است. در روش میدانی بخشی از اطلاعات موردنیاز از طریق مشاهده مشاركتی پنهان و بخشی از مصاحبه نیمه سامانمند و بحث گروهی متمركز به دست آمده است. از بین 150 خط اتوبوس، 83 خط انتخاب و حدود 7700 مسافر مورد مشاهده و بررسی قرار گرفته است. یافته های تحقیق حاكی از این است كه نرخ عدم پرداخت كرایه اتوبوس در شهر مشهد 17.8% است و این نسبت باعث ضرر ماهانه ای معادل 1.8 میلیارد تومان می شود

Non-paid travels on public transportation in the city of Mashhad is an important issue which imposes heavy financial losses to the bus system. The present study aims to estimate the proportion of non-paid travels and financial losses caused by the financial behavior of passengers commuting in this city. For this purpose, field and documentation method are used. A covert participation observation was done to prepare the required information through participant observation and semi-systematic part of the focus groups. Of the 150 bus lines, 83 line selections and about 7,700 passengers (4327 women and 3405 men) were observed and investigated. In addition, sample lines and services were conducted in order to discover the reasons for non-payment of rent with 180 passengers and 89 drivers through conducting depth interviews. The findings show that the rate of non-payment travels in the city of Mashhad is 17.8% and the ratio is equal to losses, i.e., 1.8 billion toman per month.