شماره ركورد كنفرانس :
3123
عنوان مقاله :
رزيابي نگرش مردم نسبت به ميزان عملكرد مناطق مختلف شهرداري با رويكرد فازي (مطالعه موردي:منطقه 1 شهرداري ساري)
پديدآورندگان :
آخونديان محمد جواد نويسنده , زارعي محمدباقر نويسنده , نوراني پهنه كلايي سيده فاطمه نويسنده
كليدواژه :
شهرداري , ارزيابي عملكرد , نظرسنجي از شهروندان , مجموعه هاي فازي , رويكرد فازي
عنوان كنفرانس :
مجموعه مقالات چهارمين كنفرانس برنامه ريزي مديريت شهري
چكيده فارسي :
امروزه صاحبنظران و انديشمندان حوزه مديريت براهميت و جايگاه مدلهاي ارزيابي و مديريت عملكرد به عنوان يكي از معتبرترين شاخصهاي اندازه گيري ميزان پيشرفت جوامع و سازمان ها و نيز به منزله كليدحياتي تحقق اهداف توسعه درابعاد فردي و اجتماعي تاكيد مي ورزند درسازمان هاي عمومي نظير شهرداريها طراحي و استقرار نظام ارزيابي عملكرد و كنترل مي تواند منجر به هدايت صحيح مديران درراستاي تحقق اهداف كارايي و اثربخشي فعاليت ها و پاسخگوي مطلوب نسبت به شهروندان گردد هدف اين مقاله ارزيابي ميزان عملكرد منطقه 1 شهرداري ساري از ديدگاه شهروندان با استفاده از تئوري مجموعه هاي فازي مي باشد حجم نمونه آماري با استفاده ازفرمول كوكران 326 نفر از شهروندان مستقر در منطقه 1 شهرداري ساري تعيين گرديد كه به روش نمونه گيري متناسببا حجم از سطح محله هاي منطقه مذكور به طور تصادفي انتخاب شدند به منظور گردآوري داده ها بين اعضاي نمونه آماري پرسشنامه توزيع شد كه روايي آن بصوري و پايايي آن از طريق ضريب الفاي كرونباخ مورد سنجش و تايد قرار گرفت
شماره مدرك كنفرانس :
3800402
