ارزيابي تأثير عوامل تكنولوژيكي بر تمايل شهروندان در استفاده از خدمات الكترونيك در مناطق 9 و 5 شهر مشهد

امروزه به كارگیری گسترده فناوری اطلاعات در جوامع شهری منجر به ظهور خدمات الكترونیك شهری گردیده است. افزایش دسترسی و كاهش هزینههای اقتصادی از مزایای خدمات الكترونیك هستند اما واضح است كه بدون هیچ تقاضایی از سوی شهروندان پیادهسازی آنها متوقف خواهد شد. با توجه به اهمیت موضوع این مقاله به ارزیابی مقایسهای و همچنین الویت بندی عوامل اثرگذار تكنولوژیكی بر تمایل شهروندان به استفاده از خدمات الكترونیك در مناطق 5 و 9 شهر مشهد كه ازلحاظ برخورداری در دو سطح كم برخوردار و برخوردار میباشند، میپردازد. روش تحقیق توصیفی_تحلیلی است و به منظور ارزیابی و الویت بندی عوامل شناسایی شده از طریق مطالعات كتابخانهای، از روش پرسشنامه بهره میگیرد. جامعه آماری شامل شهروندان مناطق 5 و 9 بوده و بر اساس فرمول كوكران 585 نفر بهعنوان نمونه انتخاب شدند. جهت بررسی میزان و نوع اثرگذاری بعد تكنولوژیكی و متغیرهای آن بر تمایل شهروندان به استفاده از خدمات الكترونیك از آزمون رگرسیون همزمان، برای مقایسه متغیرها در دو منطقه از آزمون مقایسه میانگین دو جامعه مستقل و برای الویت بندی از آزمون فریدمن استفاده گردید. نتایج نشان میدهد كه بعد تكنولوژیكی با سطح معناداری 25 درصد اثرگذار است و در ارتباط با متغیرهای فنّاورانه، در ، صفر در منطقه پنج، 04 درصد و در منطقه نه 2 متغیر زیرساخت های موجود بین دو منطقه تفاوت معناداری وجود دارد و در الویت بندی عوامل اثرگذار متغیر حفظ امنیت در منطقه 5 و زیرساختهای موجود در منطقه 9 دارای الویت اول میباشند.