بررسي وضعيت درجه بلوغ الكترونيك در سازمان هاي ارائه دهنده خدمات دولتي الكترونيك در شهر مشهد

هدف از مطالعه حاضر بررسی وضعیت درجه بلوغ الكترونیك در سازمان های ارائه دهنده خدمات دولتی الكترونیكی در شهر مشهد می باشد زیرا رسیدن به راهكارهای ارائه خدمات به صورت اسان كم هزینه و ان لاین و ارتباط دو سویه بین مردن و دولتمردان زمینه را برای توجه بیشتر به مكانیزم ارائه خدمات فراهم می نماید بررسی ها نشان داده است كه ارائه خدمات الكترونیك به دلیل طی نكردن مراحل تكامل الكترونیك سازمان ها هنوز نمی تواند در جهت ارائه خدمات موفق باشد دراین پژوهش توصیفی - پیمایشی بوده است و نتایج حاصله نشان میدهد كه مراحل مختلف بلوغ الكترونیك كه عبارتند از: محدود، اولیه ، برنامه ریزی شده ، نهادیه شده، درك شده در مراكز ارائه دهنده خدمات الكترونیك در شهر مشهد به طور كلی طی نشده است و سازمان ه و مراكز ارائه دهنده در مرحله سوم بلوغ قرار دارند و لازمه ارائه خدمات الكترونیك مرتبه بالاتر نیازمند عبور از مرحله بلوغ بالاتر می باشد.