barakat, ouafa université ibn zohr - encg, Agadir, Morocco , bendou, abdelaziz université ibn zohr, Agadir, Morocco

Innovation managériale et développement des compétences

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La présente recherche a pour objectif d’étudier l’impact d’une forme particulière de l’innovation managériale sur le développement des compétences. Il s’agit du système de management de la qualité (SMQ) pouvant introduire des concepts encourageant l’innovation sur le plan managérial. Pour ce faire, la démarche méthodologique mobilisée est une démarche quantitative de nature confirmatoire. Cette dernière s’étend sur un échantillon de 35 entreprises industrielles de la région Souss Massa (Agadir- Maroc) en utilisant deux logiciels d’analyse SPSS 19.0 et SmartPLS 2.0 M3. Les résultats nous ont permis de constater que le SMQ à travers ces principes influence positivement et de manière très significative le développement des compétences. Pour les compétences individuelles les résultats ont prouvé qu’effectivement les principes « orientation client », « amélioration » et « management des relations avec les parties intéressées » agissent positivement et significativement sur leur développement. En ce qui concerne les compétences collectives, les résultats ont révélé que les principes « leadership » et « management des relations avec les parties intéressées » sont de forts déterminants qui impactent positivement et significativement sur leur développement. Les résultats ont également affirmé de l’existence d’une influence positive et très significative du développement des compétences individuelles sur le développement des compétences collectives.

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innovation managériale , SMQ , compétence individuelle , compétence collective , impact

Revue Africaine De Management

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