• پديد آور

    گرونروس، كريستيان

  • شرح پديد آور
    نويسنده كريستين گرونروس
  • تولد/وفات
    1947-
  • نام انگليسي
    Grönroos, Christian
  • عنوان

    مديريت و بازاريابي خدمات: مديريت مشتريان در رقابت در حوزه خدمات

  • اطلاعات نشر
    تهران موسسه كتاب مهربان نشر
  • سال نشر
    1394
  • مشخصات ظاهري
    763ص.: مصور، جدول
  • فروست
    موسسه كتاب مهربان‌ نشر 342
  • يادداشت
    ‫عنوان اصلي: Service management and marketing: customer management in service competition, 3rd ed., c2007‭. , اين كتاب ترجمه ويرايش سوم اثر اصلي مي باشد , كتابنامه
  • تجديد چاپ
    False
  • شناسه هاي افزوده
    پ مترجم حيدرزاده، كامبيز 1354- , پ مترجم ميرويسي، مجيد 1355-
  • مترجم
    مترجمان كامبيز حيدرزاده، مجيد ميرويسي
  • موضوع

    خدمات -- بازاريابي , خدمات مشتري

  • ردة اصلي
    658
  • شماره
    /8
  • شمارة كاتر
    گ383م
  • يادداشت خريد
    جهت امانت به سفارش دانشگاه خليج فارس بوشهر
  • شماره ركورد
    18636
    • لينک به اين مدرک
    https://search.isc.ac/dl/search/defaultta.aspx?DTC=6&DC=18636