انتخاب راهبرد گردش گري پزشكي ايران بر اساس سوات و رويكرد تصميم گيري چندمعياره فازي

Choosing Medical Tourism Strategy Based on SWOT and Fuzzy Multi-Criteria Decision Making

مقدمه: صنعت گردش گري پزشكي امروزه از رو به رشد ترين بخش هاي صنعت گردش گري در جهان است و ايران با دارا بودن ظرفيت هاي بسيار و با استفاده مطلوب از اين ظرفيت ها مي تواند به يكي از قطب هاي گردش گري پزشكي آسيا تبديل شود. اين پژوهش با هدف شناسايي و رتبه بندي راهبرد هاي صنعت گردش گري پزشكي بر اساس عوامل سوات (قوت، ضعف، فرصت، تهديد) براي كمك به صنعت گردش گري پزشكي ايران انجام شده است تا علاوه بر شناسايي چالش هاي موجود، بتواند رهبري اين صنعت را در منطقه كسب نمايد. روش كار: در اين پژوهش از مدل هاي تركيبي تصميم گيري چند معياره فازي كه شامل فرآيند تحليل شبكه اي فازي بر اساس ديمتل فازي براي وزن دهي و اولويت بندي عوامل سوات است و از روش ويكور فازي براي رتبه بندي راهبرد استفاده شد. ابزار گردآوري داده ها پرسش نامه محقق ساخته بود كه روايي محتواي پرسش نامه ها و معيارها با نظرات اساتيد و خبرگان و با غربال گري تاييدشد. نظرات 15 خبره به صورت چهره به چهره در مورد تاثيرات عوامل بر يكديگر و ميزان اهميت آن ها در انتخاب راهبرد جمع آوري و با روش هاي فوق تجزيه و تحليل شد. يافته ها: نتايج پژوهش نشان دادكه صنعت گردش گري پزشكي ايران در عامل «پزشكان متبحر و بنام در سطح بين الملل» بر اساس نظرات خبرگان، داراي قوت و مهم ترين عامل براي انتخاب راهبرد پزشكي است و راهبرد «تدوين و اصلاح سياست هاي جامع گردش گري پزشكي» رتبه اول را به خود اختصاص داد. نتيجه گيري: به منظور موفق شدن در حوزه مديريت گردش گري ايران بر اساس يافته هاي تحقيق، لازم است كه سياست هاي جامع گرش گري پزشكي اصلاح و دوباره تدوين گردند.

Introduction: Today’s health tourism is one of fast-growing sections of tourism in the world. With considerable potential and actual capacities, Iran can become one of the main health tourism destinations in Asia. However, this business in Iran has failed to grow in a systematic and integrated way. The present study is aimed at detecting and ranking strategies of health tourism industry based on SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, and threats) technique. The results can help Iran’s health tourism industry by uncovering the challenges in order to help Iran’s leadership gain health tourism in the region. Methods: In this descriptive applied survey, fuzzy multiple criteria decision making (FMCDM) method was used. The study was carried out in 2016. Study population was comprised of 15 field experts A researcher-made questionnaire was used for data gathering. Content validity of the questionnaires and the criteria were ensured using feedbacks from the experts and screening. The factors were weighed and ranked using F.ANP following F.DEMATEL and F.D>ANP while the strategies were ranked using F.VIKOR. Results: The results showed that based on F.DEMATEL, among the factors, ‘opportunities’ and ‘weaknesses’ were the most affecting and the most affected factors, respectively. In addition, F.D.ANP showed that the “renowned and experienced physicians at international level” was the ‘top strength’ sub-factor. Based on F.VIKOR method, “codifying and reforming the comprehensive tourism policies” was the top strategy. Conclusion: The results indicate that to be successful in the field of tourism management, it is imperative that the comprehensive policies be revised