بسوي ارزيابي مديريت دانش از طريق الگوي 7C

اين مقاله ارزيابي سيستمهاي مديريت دانش از طريق الگوي 7C براي خلق دانش سازماني را مطرح مي سازد. اين الگو مبتني بر تمايز ميان دانش فردي و سازماني و دانش صريح و ضمني است. الگوي 7C بيان مي دارد كه هفت مفهوم كليدي كه حروف اول آنها با C شروع مي شود (ايجاد رابطه ، تقارن زماني ، درك و فراگيري ، ارتباطات ، مفهوم سازي ، مشاركت و هوش جمعي ) در فرآيند خلق دانش، نقش كليدي ايفا مي نمايند. اين مقاله، همچنين بحث مي كند كه تحقيقات گذشته بر زمينه هاي تكنولوژي (فناوري) و سازماني متمركز شده است و بسياري از ويژگي هاي كليدي ذاتي وب تا حد لازم مورد بهره برداري قرار نگرفته است. اين مقاله تاكيد مي كند كه پشتيباني بهتر از زير فرآيندهاي حساس انساني خلق دانش سازماني، درك و فراگيري و ارتباطات مي تواند از طريق بهره برداري عميق تر از كاركرد فرامتني و ابر موضوعي وب حاصل شود. به علاوه، سازمانها مي توانند فعاليتهاي كاري اصلي و قابليتهاي توسعه را بهبود بخشند، همچنين، در راستاي مزيت رقابتي نسبت به متحدان كاري شان به آنها ياري رسانند.