بررسي و مقايسه الگوهاي EFQM و BSC

امروزه در اقتصاد كليه كشورها چه كشورهاي توسعه يافته و چه در حال توسعه بهره وري به اولويتي ملي تبديل شده است. بهره وري موجبات رشد اقتصادي و كنترل تورم را فراهم و امكان دستيابي به سطح بالاي استاندارد زندگي را ميسر مي كند. در طي چند دهه اخير الگو ها و روش هاي مختلفي جهت بررسي، ارزيابي و ارتقاء بهره وري در سازمان ها توسعه يافته اند. از جمله اين الگو ها مي توان به الگوي كارت امتياز متوازن (BSC) و الگوي تعالي سازماني(EFQM) اشاره نمود. در اين مقاله با بررسي اجمالي اين دو الگو با توجه به ساختار و معيارهاي سازنده الگو ها، در نهايت به مقايسه آنها پرداخته شده است.