پديد آورندگان :
دواتي، علي دانشگاه شاهد - دانشكده پزشكي - گروه آموزشي پزشكي اجتماعي , وطن خواه، سودابه دانشگاه علوم پزشكي ايران - دانشكده مديريت و اطلاع رساني پزشكي - گروه آموزشي مديريت خدمات بهداشتي و درماني، , شريفي، كيميا دانشگاه علوم پزشكي ايران - مركز تحقيقات علوم مديريت و اقتصاد سلامت
كليدواژه :
ايمني بيمار , فرهنگ ايمني , خطاي پزشكي , بيمارستان
چكيده فارسي :
مقدمه: اين پژوهش با هدف تعيين و مقايسه ديدگاه پرستاران در زمينه فرهنگ ايمني بيمار در بيمارستان هاي تابعه دانشگاه شاهد انجام شد.
روش كار: اين مطالعه به شكل توصيفي مقطعي در سـال 1394 و با استفاه از پرسشنامه «پيمايش بيمارستان در مورد فرهنگ ايمنـي بيمار» انجام گرفت. جامعـه پـژوهش شامل كليـه پرستاران شـاغل در بيمارستان هاي تابعه دانشگاه شاهد بود. تحليل داده هاي پژوهش در دو سطح آمار توصيفي و استنباطي انجام شد.
يافته ها: تعداد 94 نفر از 120 پرستار در پژوهش مشاركت داشتند. نمرات ابعاد فرهنگ ايمني بيمار به ترتيب مربوط به بعد ايمني بخش محل خدمت پرستاران (2/61)، ايمني بيمار (2/39)، ايمني بيمارستان (2/26)، ارتباطات (2/21)، تناوب گزارش دهي حوادث ناخواسته (2/14)، و كمترين ميانگين مربوط به بعد سوپروايز واحد (1/85) بود. در كل ميانگين نمرات ابعاد در سطح پايين (ميانگين كمتر از 2/5) گزارش شده است. قوي ترين همبستگي بين بعد بخش محل كار و سوپروايزر وجود داشت (p=0/00، r=0/44).
نتيجه گيري: حمايت مديريت ارشد از ايمني بيمار، رويكرد كارگروهي، سنجش اثربخشي تغييرات ايمني بيمار و برخورد محترمانه كاركنان با يكديگر، از جمله نقاط قوت بيمارستان در زمينه فرهنگ ايمني بيمار بودند. همچنين وجود فرهنگ سرزنش، كمبود تعداد كاركنان، ساعت كار طولاني، عدم تشويق فرهنگ ايمني بيمار، عدم توجه به پيشنهادهاي كاركنان، نبود فرهنگ پيشگيري، هماهنگي ناكافي بخش ها و واحدهاي بيمارستاني، از جمله نقاط ضعف تاثيرگذار بر كاهش ابعاد فرهنگ ايمني بيمار بودند. انجام چنين مطالعاتي مي تواند راهگشايي براي بهبود فرهنگ ايمني بيمار و در پي آن ارتقاي كيفيت خدمات سلامت باشد.
چكيده لاتين :
Introduction: this study aimed to determine and compare the viewpoints of nurses in the field of
patient safety culture in the hospital Mostafa Khomeini in Tehran.
Methods: This cross-sectional descriptive study in 1394 by using the questionnaire "Hospital
Survey on Patient Safety Culture" was performed. The study population consisted of all nurses
working in university hospitals control. Data analysis was conducted in two levels of descriptive and
inferential statistics.
Results: 94 of 120 nurses participated in the study. Dimension scores patient safety culture was
related to the department of nurses (61/2), patient safety (39/2), safety Hospital (26/2),
communications (21/2), the frequency of reporting of adverse events (14 / 2), and the lowest
supervisor department (85/1), respectively. Overall, the mean scores of all dimensions at a low level
(less than 5.2 average) have been reported. The strongest correlation was found between the
department of nurses and supervisors (p=0.000, r=0.44).
Conclusion: Senior management support of patient safety, teamwork approach, measure the
effectiveness of changes of patient safety, and personnel dealing respectfully with each were of the
strengths of the hospital in the field of patient safety culture. Also according to the results Blame
culture, lack of personnel, long working hours, lack of encouraging a culture of patient safety, lack
of attention to personnel suggestions, the absence of a culture of prevention, inadequate coordination
among hospital departments and units were weaknesses that affecting to reduce patient safety culture
dimensions. Such studies can clear the way for improved patient safety culture and seeks to improve
the quality of health services.
