تحليل تاثير رسانه ها بر نگرش مشتريان نسبت به نام تجاري و قصد خريد ( مطالعه موردي:شركت توليد كننده پوشاك ورزشي مجيد)

Analysis of the Impact of Media on Consumer Attitudes toward the Brand and PurchaseIntention (Case Study: Sports Apparel Manufacturer Majid)

هدف اين تحقيق تحليل تاثير رسانه ها بر نگرش مشتريان نسبت به نام تجاري و قصد خريد محصولات شركت مجيد مي باشد. منابع اطلاعاتي كه مشتريان از آن استفاده مي كنند، نگرش آن ها را نسبت به شركت و در نتيجه، نيات رفتاري آن ها را تحت تاثير قرار مي دهد. از سوي ديگر، رسانه ها يكي از منابع اطلاعاتي مهم براي مشتريان قلمداد مي شود. گردآوري داده ها با استفاده از پرسشنامه صورت گرفت كه با بهره گيري از نمونه گيري در دسترس، 223 مشتري به عنوان نمونه انتخاب شد. به منظور تحليل رابطه ميان متغيرها، از مدل سازي معادلات ساختاري (SEM) استفاده شده است. برخي از يافته ها نشان مي دهد كه افزايش تبليغات سنتي شركت مجيد و رسانه هاي اجتماعي منجر به نگرش مثبت مشتريان نسبت به برند شركت مي شود، اما ميزان تاثيرگذاري تبليغات سنتي بيشتر از رسانه هاي اجتماعي مي باشد. به علاوه، نگرش نسبت به نام تجاري منجر به خريد محصولات شركت مي شود. با توجه به اينكه يكي از روش هاي جذب مشتريان استفاده از تبليغات در رسانه ها مي باشد، يافته هاي اين تحقيق نشان مي دهد شركت مجيد براي تغيير نگرش مشتريان و خريد از اين شركت بايد در رسانه هاي جمعي به تبليغات بپردازد چون بيشتر مورد توجه آنان است.

The aim of this study was to the impact of media on consumer attitudes toward the brand and purchase intention is co-Majid. The research was a descriptive study and survey, the goal is to be applied and the data were collected in the field. Data collection for this study was conducted using a questionnaire using convenience sampling, 223 customers were chosen. To analyze the relationship between variables, from structural equation modeling (SEM) was used. Some of the findings show that increasing Majid traditional advertising and social media company, leading the positive attitude of customers towards the brand, but the effectiveness of traditional advertising than social media. In addition, the attitude toward the brand has to buy the company's products. Given that one of the ways to attract customers is through advertising in the media, the findings of this study indicate Majid company to change customers' attitudes and purchase of the company should pay the most attention in the mass media to advertise their is.