شناسايي و تبيين پيشايندهاي توانمندسازي منابع انساني با رويكرد مديريت دانش

Identifying and Explaining Antecedents of Human Resources Empowerment through Knowledge

تحقيق حاضر به شناسايي و تبيين پيشايندهاي توانمندسازي منابع انساني با رويكرد مديريت دانش پرداخته و هدف از انجام آن، ارائه مدلي براي بررسي تأثير مديريت دانش بر توانمندسازي مي‌باشد. اين پژوهش از نظر هدف كاربردي و از نظر روش، توصيفي - پيمايشي است و از تحليل تم براي طراحي مدل مفهومي و از معادلات ساختاري و نرم‌افزار Amos براي تبيين و بررسي نقش ميانجي مديريت دانش استفاده نموده است. در مرحله مصاحبه اكتشافي جامعه آماري شامل 16 نفر خبره حوزه منابع انساني مي‌باشد و براي تحليل مدل، جامعه آماري را كارمندان و مديران بانك كشاورزي تشكيل مي‌دهند و تعداد 46 نمونه به روش قضاوتي و هدفمند انتخاب‌شده‌اند. ابزار گردآوري اطلاعات مصاحبه اكتشافي و پرسشنامه مي‌باشد؛ جهت بومي‌سازي و سنجش روايي پرسشنامه، آن‌ها را در اختيار تعدادي از صاحب‌نظران مديريت و رشته منابع انساني قرار داده و براي سنجش پايايي از ضريب آلفاي كرونباخ كه معادل 877/. به دست آمد، استفاده‌شده است. در فرايند تحليل تم 8 تم فرعي و 2 تم اصلي «عوامل فرهنگي» و «ظرفيت‌سازي» شناسايي شد. نتايج نشان مي‌دهد براي توانمندسازي كاركنان از طريق هم‌افزايي بين دودسته عوامل فرهنگي و ظرفيت‌سازي، متغير ميانجي مديريت دانش نقش بسيار مهمي را در سازمان بازي مي‌كند.

This research aims at identifying and explaining the antecedents of human resource empowerment through knowledge management approach, and to suggest a model for the assessment of the effect of knowledge management on empowerment. This applied research follows a descriptive-survey method. It employs thematic analysis for designing the conceptual model, and uses structural equations and Amos software for explaining the role of knowledge management as a mediator. The statistical population consists of 16 experts of human resources in the exploratory interviewing phase. For statistical analysis, the population contains all employees and managers of the Keshavarzi Bank, from whom 46 people are selected as samples through a judgmental and purposeful method. The data was collected through exploratory interviews and a questionnaire. For the customization and testing of the validity of the questionnaire, it was offered to a number of management and human resources experts. The reliability of the questionnaire according to Cronbach's alpha coefficient was equal to 0.877. Eight subthemes and two main themes including "cultural factors" and "capacity building" were identified in thematic analysis. The results indicated that the role of KM as an intermediary variable is quite significant for empowering employees through the combination of cultural factors and capacity building in organizations.