بررسي عوامل مؤثر بر توانمندسازي كاركنان شهرداري ساري

An Investigation of the Factors Affecting the Empowerment of the Employees of the Municipality of Sari

امروزه توانمند‌سازي به‌عنوان يكي از ابزارهاي سودمند ارتقاي كيفي كاركنان و افزايش اثربخشي سازماني تلقي مي‌شود. به‌منظور كسب موفقيت در محيط درحال‌تغيير كسب‌وكار امروزي، سازمان‌ها از جمله شهرداري ساري به دانش، نظرات، انرژي و خلاقيت كليه كاركنان، اعم از كاركنان خط‌مقدم تا مديران سطح بالا، نيازمندند. براي تحقق اين امر، سازمان‌ها ازطريق توانمندسازي كاركنان مربوطه جهت تشويق آنان به ابتكارعمل بدون اعمال فشار، ارج‌نهادن به منافع جمعي سازمان با كم‌ترين نظارت و انجام وظيفه به‌عنوان مالكان سازمان، اقدام مي‌نمايند. بنابراين، اين تحقيق به بررسي عوامل مؤثر بر توانمندسازي كاركنان شهرداري ساري مي­پردازد. اين تحقيق، توصيفي (پيمايشي) از نوع زمينه‌يابي است. جامعه­آماري، كاركنان شهرداري ساري بودند (1698=N). براي تعيين حجم نمونه از فرمول كوكران استفاده شدكه 225 كارمند با روش نمونه­گيري طبقه­اي با انتساب متناسب، انتخاب شدند و مورد پرسش قرار گرفتند. نتايج تحقيق نشان داد، ويژگي‌هاي سازماني، اقتصادي، آموزشي، اجتماعي و شغلي بر توانمندسازي كاركنان شهرداري ساري تأثير دارند. همچنين نتايج حاصل از آزمون رتبه‌اي فريدمن نشان داده است كه ويژگي‌هاي اقتصادي، سازماني، شغلي، اجتماعي و آموزشي، به‌ترتيب بيشترين و كم‌ترين تأثير را بر توانمندسازي كاركنان شهرداري ساري دارند.

These days, empowerment is regarded as a profitable means of improving the employee quality and increasing organizational effectiveness. All organizations, including the Municipality of Sari require knowledge, ideas, energy and creativity of all employees, from first line employees to top managers to succeed in today's changing business environment. Favoring the collective interests of the organization with minimal oversight by the owners of the organization, organizations empowered their employees and encouraged them to take initiatives, without pressure, to achieve this purpose. This research focuses on the factors affecting the empowerment of employees of the municipality of Sari. This is a descriptive survey research whose statistical population included employees of the municipality of Sari (N = 1698). Cochran's formula was used to select the sample including 225 employees who were selected by proportional sampling method. The results indicated that organizational, economic, educational, social and occupational features affect the empowerment of the employees of the Municipality of Sari. Furthermore, the results of Friedman rank test showed that economic, organizational, occupational, social and educational features have the most effect on empowerment of employees of the Municipality of Sari respectively.