شناسايي و رتبه بندي ابعاد مؤثر بر شخصيت نام و نشان تجاري در صنعت لوازم خانگي

Identification and Ranking of Factors Affecting on Brand Personality in Home Appliance Industry

امروزه از نام تجاري به عنوان نماد خوشنامي يك سازمان ياد شده و به طور بالقوه مي تواند موفقيت هاي تجاري فراواني را به دنبال داشته باشد. اين موضوع تا جايي اهميت پيدا كرده كه صاحب نظران اين حوزه، براي نام تجاري قائل به شخصيت بوده و تلاش مي كنند بين شخصيت مشتريان و شخصيت نام و نشان تجاري مورد علاقه آن ها روابطي منطقي بيابند. مقياس ابعاد شخصيت نام و نشان تجاري كه نخستين بار توسط آكر مطرح شده است و در اين پژوهش از الگوي تجديد نظر شده آكر براي تشخيص عوامل موثر بر شخصيت نام و نشان تجاري در صنعت لوازم خانگي استفاده شد. با استفاده از جمع آوري نظرات افراد خبره در دو شركت لوازم خانگي، ترتيب و اهميت ابعاد شخصيت نام و نشان تجاري، در هر شركت مورد سوال قرار گرفت. بعد از تجزيه و تحليل در خصوص تفاوت هاي مشاهده شده، ترتيب و الويت بندي به دست آمده براي هر يك از شركت ها ارزيابي شد. بدين ترتيب مشخص شد كه ترتيب عوامل موثر بر شخصيت نام و نشان تجاري صنعت لوازم خانگي، در بين شركت هاي مختلف كاملاً متفاوت بوده به طوري كه تفسيرهاي معناداري از آن قابل بررسي است. نتيجه اين تفاوت ها در دو سطح عوامل اصلي و عوامل فرعي، فرضيه پژوهش در اين خصوص را ثابت كرد. با درنظرگرفتن نتايج به دست-آمده حاصل از مقايسه اين دو شركت، با توجه به اينكه بعد لوكس بودن به مراتب سهم بيشتري در ساختن شخصيت نام و نشان تجاري يك محصول لوازم خانگي دارد به تمامي شركت ها در اين حوزه پيشنهاد مي شود، به ويژگي هاي جذاب و زيبا بودن بيش از ساير خصوصيات اهميت داده و براي ارائه چهره اي شاد به صورت دوستانه تري نسبت به معرفي شخصيت نام و نشان تجاري خود اقدام كنند.

Today، brand consider as a symbol of reputation and it could potentially cause a incredible achievement in commercial success. This is important as far as the experts in this field، believe that the brand is owner''s personality and trying to find the logical relations between the brand''s personality and character of customers .The scale for dimensions of brand personality، was first suggested by Aaker and here the revised model was used for identifying factors affecting on brand personality in the appliance industry. Then، using data collected about experts comments on two company''s home appliances (Goldiran Company and Pars Khazar Industrial Co)، respectively، and for the importance of brand personality dimensions، each company was asked. Thus it was found that the ranking factors that influence on brand personality in appliances industry، between different companies have different. So that meaningful interpretations can be investigated. The result of these differences، the two main factors and sub factors، the hypothesis was proved in this regard. Considering the results of the comparison of these two companies، Because the sophistication in brand personality has a greater share for building the brand personality for all products in appliance industry، therefore to all companies in this field is suggested that the glamorous and good looking are the most important factors in compare of others and also suggested that take action for offering a happy face and friendly of their brand personality.