ايجاد ارزش ويژه برند از طريق آميخته تبليغات: بررسي نقش ميانجي دانش، وفاداري و ارتباط با برند

Building Brand Equity by Promotion Mix: Investigating Intervening Role of Knowledge, Loyalty and Brand Relation

مطالعات گذشته نشان مي دهد كه هر يك از فعاليت هاي بازاريابي مي تواند بر روي ارزش ويژه يك برند تاثيرگذار باشد. يكي از اهداف اين مقاله بررسي تاثير آميخته تبليغات بر ارزش ويژه برند از طريق دانش، وفاداري و ارتباط با برند محصولات يك شركت توليد كننده مواد شوينده و بهداشتي معروف در تهران است. پژوهش حاضر از نظر هدف كاربردي و از نحوه گردآوري اطلاعات و تجزيه و تحليل داده ها، توصيفي از نوع همبستگي است. با توجه به نامحدود بودن جامعه آماري از روش نمونه گيري چند مرحله اي استفاده و نمونه اي با حجم 384 نفر انتخاب گرديد و در نهايت تعداد 325 پرسشنامه بازگشت و جمع آوري شد. نتايج نشان داد كه آميخته تبليغات توانسته است از طريق دانش برند بر روي رابطه با برند و وفاداري به برند اثر داشته باشد و رابطه با برند و وفاداري به برند نيز بر روي ارزش ويژه برند نيز تاثيرگذار بوده است.

Past studies indicate every activities of marketing can affect brand equity. One of the aims of this research is investigating the effect of promotion mix on brand equity by knowledge، loyalty and brand attachment of famous hygienic and cleaner producer in Tehran. This research from the view of purpose is applied and from the data gathering and analysis view is descriptive and correlation. Regarding to infinite size of population، multistage sampling method was used and 384 samples were selected. Finally 325 questionnaires returned and gathered. Results show promotion mix could have impact on brand attachment and brand loyalty through brand knowledge and although brand attachment and brand loyalty had affect on brand equity.