تأثير رويكردهاي سازمان بر موفقيت محصولات جديد با توجه به نقش ميانجي‌ گري مديريت دانش مشتري و دانش بازار

مؤسسات و شركت­ هاي دانش بنيان با محيط­ هاي رقابتي مواجه‌ اند كه از ويژگي­ هاي اين محيط­ ها، ازدياد تكنولوژي­ هاي جديد، از مد افتادن سريع و تغييرات سريع در خواسته‌ هاي مشتريان مي‌ باشد. براي رقابت موفقيت آميز، اين شركت­ ها نياز دارند كه در توسعه مداوم محصولات جديد و افزايش نرخ اين محصولات تلاش فراوان كنند. راهبردها و رويكردهاي شركت­ هاي دانش بنيان و استفاده از دانش بازار و دانش مشتري، به ميزان زيادي بر موفقيت محصولات جديد اين شركت­ ها تأثير­گذار است. هدف اين تحقيق بررسي تأثير رويكردهاي سازمان بر موفقيت محصولات جديد و هم‌ چنين نقش مديريت دانش مشتري و دانش بازار در اين رابطه و عملكرد موسسات دانش ­بنيان است. تحقيق حاضر از نظر هدف، كاربردي و از نظر گردآوري داده‌ ها از نوع توصيفي- پيمايشي و همبستگي مي‌ باشد. جامعه آماري تحقيق را مديران و كارشناسان موسسات دانش ­بنيان پار ك­هاي علم و فناوري خليج فارس تشكيل مي­ دهد. حجم نمونه تحقيق 96 نفر مي‌ باشد كه از روش نمونه گيري تصادفي ساده استفاده شده است. ابزار گردآوري داده‌ ها نيز پرسشنامه است. براي تجزيه و تحليل داده ­ها از مدل­ سازي معادلات ساختاري به كمك نرم افزار اسمارت پي ال اس استفاده گرديد. نتايج تحقيق نشان داد كه رويكرد بازارمحوري سازمان بر مديريت دانش مشتري و دانش بازار، رويكرد تكنولوژي­ محوري سازمان بر مديريت دانش بازار، رويكرد كارآفريني­ محوري سازمان بر مديريت دانش مشتري، مديريت دانش بازار بر موفقيت محصولات جديد و مديريت دانش مشتري بر موفقيت محصولات جديد تأثير مثبت و معناداري دارد. اما رويكرد تكنولوژي ­محوري سازمان بر مديريت دانش مشتري و رويكرد كارآفريني ­محوري سازمان بر دانش بازار تأثير مثبت دارد ولي در سطح اطميان 95 درصد معنادار نمي‌ باشد.