كليدواژه :
هوش بازاريابي , هوش رقابتي , كسب مريت رقابتي , توزيع دارو
چكيده فارسي :
صنعت توزيع و پخش دارو به عنوان يكي از مهمترين بخش هاي زنجيره تامين دارو، در محيطي قرار گرفته كه از يك سو عوامل داخلي و از سوي ديگر رقابت با شركت هاي بزرگ چندمليتي، آن را در معرض ريسك ها و خطرات متعددي قرار داده است. بررسي تاثيرگذاري متغيرهاي مختلف درون سازماني و متغيرهاي برون سازماني، كمك مي كند، كارايي و توان رقابتي شركت هاي فعال در اين صنعت، افزايش يافته و موفق به كسب مزيت رقابتي گردند. به منظور پيشبرد اهداف رقابتي سازمان هاي فعال توزيع كننده پخش دارو، تجزيه و تحليل دقيق محيط كسب و كار توسط نيروي انساني متخصص و هوشمند، همچنين رصدكردن منطقي رقبا، از موثرترين و راهبردي ترين اقدامات است. لذا هدف از انجام تحقيق حاضر بررسي تاثير هوش بازاريابي و هوش كسب و كار بر كسب مزيت رقابتي در صنعت توزيع دارو با در نظر داشتن نقش تعديلگر هوش رقابتي بوده است. جامعه آماري تحقيق شامل مديران ارشد، مياني و عملياتي شركت هاي پخش و توزيع دارو در تهران است كه نعداد آنان 602 نفر مي باشد. بر اساس جدول مورگان حجم نمونه بايد 232 در نظر گرفته شود كه با توجه به اهميت و حساسيت موضوع تحقيق و همچنين پيش بيني نرخ بازگشت پرسشنامه ها، با روش نمونه گيري تصادفي ساده، تعداد 382 پرسشنامه محقق ساخته كه روايي و پايايي آن تاييد شده بود، توزيع گرديد. از اين ميان 371 پرسشنامه جمع آوري گرديد. با توجه به غير قابل استفاده بودن برخي از پرسشنامه ها، در نهايت 331 پرسشنامه مورد تجزيه تحليل قرار گرفت. براي تجزيه و تحليل داده ها ازمدل سازي معادلات ساختاري به كمك نرم افزار ليزرل استفاده شد. نتايج تحقيق حاكي از آنست، در شركتهاي پخش دارو، اطلاعات (نوع اطلاعات تناوب استفاده از اطلاعات منابع اطلاعات)، خلاقيت و IQ، بر افزايش هوش بازاريابي تاثير مي گذارد. هوش بازاريابي نيز بر هوش كسب و كار تاثير مثبت دارد. و همچنين هوش كسب و كار با تاثيري كه از متغير تعديلگر هوش رقابتي مي گيرد، موجب كسب مزيت رقابتي در صنعت توزيع و پخش دارو شده است.
چكيده لاتين :
Pharmaceutical distribution industry, as one of the most important parts of the drug supply chain, is in an environment where, on the one hand, internal factors and, on the other hand, competition with large multinational corporations has exposed it to various risks and dangers. Investigating the impact of different in-house variables and outsourcing variables helps to increase the efficiency and competitive ability of companies active in this industry and helps them gain competitive advantage. In order to advance the competitive objectives of active distribution organizations, accurate analysis of the business environment by expert and intelligent staff, as well as logical observation of competitors, is one of the most effective and strategic measures. The statistical population of the research includes senior, middle and operational managers of pharmaceutical distribution companies in Tehran, whose number is six hundred and two. According to the Morgan table, the sample size should be 232. Considering the importance and sensitivity of the subject matter of the research, as well as the predictive rate of return of the questionnaires, using a simple random sampling, 382 questionnaires, whose validity and relaibility were approved, were distributed among 371 managers. Regarding the inappropriateness of some questionnaires, 331 questionnaires were finally analyzed. To analyze the data, the modeling of structural equations using LaserL software was used. The results of the research indicate that in the drug distribution companies, information (type of information, the use of information, information resources), creativity and IQ, have a positive role in increasing marketing intelligence. They have a positive impact on business intelligence as well. Business intelligence, with receiving an impact from the moderating variable of competetive intelligence, gains competetive advantage in pharmaceutical distribution industry.
