رضايت از خدمات بهداشتي درماني در جانبازان شيميايي ريه

Health services satisfaction among chemical warfare survivors: A national survey from Iran

هدف: هدف از اين پژوهش ارزيابي ميزان رضايت جانبازان از خدمات بهداشتي - درماني ارايه شده توسط بنياد شهيد و امور ايثارگران بود. مواد و روش ها: اين مطالعه قسمتي از طرح ملي نياز سنجي سلامت جانبازان مبتلا به ضايعات ريوي (292 نفر) ناشي از تماس با گاز خردل بود. اطلاعات مربوط به رضايت از خدمات بهداشتي - درماني شامل: واكسيناسيون، مشاوره، ويزيت پزشكي در منزل، ارايه تجهيزات پزشكي موردنياز، خدمات دندان پزشكي و دريافت داروهاي ضروري موردنياز جانبازان، توسط پرسش نامه اي جمع آوري گرديد. يافته ها: ميانگين سني جانبازان 47.8 با انحراف معيار 7.6 سال بود. تعداد 214 نفر (%73.3) ضايعات چشمي و 200 نفر (%68.5) ضايعات پوستي همراه داشتند. رضايت اكثر جانبازان از تجهيزات پزشكي (%84.3) و ويزيت پزشك در منزل (%68.3) بالا بود، در حالي كه بيشترين ميزان نارضايتي از خدمات دندان پزشكي (%40) و دريافت داروهاي ضروري (%28.5) بود. جانبازاني كه سابقه بستري شدن در بيمارستان را داشتند به طور معني داري رضايت بيشتري از خدمات ارايه شده داشتند. نتيجه گيري: نتايج اين پژوهش نشان داد ميزان رضايت جانبازان شيميايي ريه از خدمات بهداشتي – درماني نسبتا خوب است. توجه به نياز اين گروه از جانبازان، ارايه بيشتر خدمات دندان پزشكي و تسهيل دست يابي جانبازان به داروهاي موردنظر توصيه مي شود.

Background and Purpose: It is important to quantify and refine the outcome of health care system. The aim of this study was to assess satisfaction of the health care and medical facilities in chemical warfare survivors of the Iran-Iraq war with lung complications. Materials and Methods: In This cross-sectional study، we recruited 292 Patients with lung injuries. This survey is a part of the national health monitoring project run by Veterans and Martyrs Affairs Foundation (VMAF). Results: The mean age of the cases was 45.8 year (SD±7.6) with the age range of 27-75 years. 73.3% (n=214) and 68.5% (n=200) of the patients also had ocular and dermal complications، due to mustard exposure respectively. The cases reported more satisfaction of medical equipments and home physicians visits 84.3% and 68.3% respectively، and they were less satisfied from dental care 40%. and accessing to drug 28.5% Conclusion: The results of this study suggest that chemical warfare survivors had relatively proper satisfaction about health care services. It also has highlighted certain areas including: improving dental care services and facilitating the access of the chemical warfare survivors to their essential drugs.