شناسايي و اولويت بندي عوامل استراتژيك موثر بركسب و كارهاي كوچك و متوسط با استفاده از رويكرد تحليل سلسله مراتبي (مطالعه اي در صنعت كاشي و سراميك)

Recognition and Prioritization of Effective Factors on Excellence of SMEs with SWOT-AHP Approach

با توجه به نقش مهم صنايع كوچك و متوسط در توسعه اقتصادي كشورها، هدف پژوهش حاضر شناسايي و اولويت بندي عوامل استراتژيك موثر بر تعالي كسب و كارهاي كوچك و متوسط در صنعت كاشي و سراميك است. اين تحقيق از منظر هدف جزء پژوهش‌هاي كاربردي است، روش پژوهش كمي و از منظر نحوه گردآوري اطلاعات جزء پژوهش‌هاي توصيفي-پيمايشي مي‌باشد. براي نيل به هدف پژوهش از رويكرد تلفيقي تحليل استراتژيك و تحليل سلسله مراتبي استفاده شد. نخست به منظور شناسايي نقاط ضعف، قوت، فرصت و تهديد با مطالعات عميق كتابخانه اي و سپس با هدف جمع آوري داده هاي كيفي با تعدادي ازكارشناسان اين صنعت مصاحبه هاي آزاد و هدايت شده صورت گرفت. همچنين جهت جمع آوري اطلاعات مستندتر از دو پرسشنامه ارجحيت بندي و سنجش اهميت نسبي عوامل موثر استفاده گرديد. بنابر تجزيه و تحليل نتايج اين تحقيق، قدرت در توان تكنولوژيكي بالا و ارزش افزوده بالا محصولات در بين عوامل داخلي و فرصت دسترسي به بازارهاي منطقه اي بالقوه و تهديد پيوستن به سازمان تجارت جهاني مهمترين عوامل خارجي موثر بر تعالي كسب و كارهاي كوچك و متوسط اين صنعت بود.همچنين استراتژي برتر براي سرآمدي در اين صنعت استراتژي تدافعي (WT) انتخاب شد.

The main aim of this study is to recognize and prioritize the effective factors of a SME’s excellence. The research population consists of experts or Activists in ceramic and tile industry selected via purposeful conjecture based on judgmental sampling .The required data of this study were collected by two methods of library studies and survey studies. In order to identify strengths and weaknesses, opportunities and threats facing the ceramic tile industry in the Province of Yazd which leads to devising appropriate strategies for excellence of those businesses, data were collected by interviews and questionnaires and AHP techniques then were used to prioritize the obtained factors. The results showed that high technical power and high VAT of products are the main internal factors which affect organizational excellence of SMEs. Access to regional and potential markets of Iraq and Afghanistan is the most important opportunity and joining the WTO is the main threat affecting the excellence of small and medium businesses in the ceramic and tile industry of Yazd Province. Based on these results, the suggested strategy to achieve excellence of SMEs is WT strategy.