شناسايي محورهاي توسعه قابليت متقاعد سازي در كارآفرينان كاركشته

Recognizing axes of the development of persuasion Capability in the veteran entrepreneurs

كارآفرينان براي پيشبرد امور و فعاليت­هاي مختلف كسب­وكار خود مانند متقاعدكردن مشتريان نياز به مهارت متقاعدسازي دارند. اين پژوهش با هدف شناسايي محورهاي توسعۀ قابليت متقاعدسازي در كارآفرينان كاركشته انجام شده است. روش تحقيق برحسب هدف، كاربردي و برحسب گردآوري اطلاعات، كيفي- روايتي و انجام مصاحبه­هاي نيمه ساختاريافته و به كمك رويكرد نظام­مند و بهره­گيري از روش كدگذاري مي­باشد. داده­هاي تحقيق با استفاده از 11 مصاحبه كه از كارآفرينان كاركشته به­دست آمده بود و در مرحلۀ بعد از طريق كدگذاري باز و محوري نتايج استخراج شده­اند. در نهايت پس از دسته­بندي مقوله­ها، 11 محور اصلي براي توسعۀ قابليت متقاعدسازي شناسايي و ارايه گرديده است. اين محورها عبارتند از ارائۀ اسناد مرتبط با اعتبارسنجي محصول در مراكز معتبر، ارايه و برجسته­سازي مشخصات كيفيت محصول براي مشتريان، ايجاد شراكت با ديگران، برجسته­سازي مرجعيت علمي و تخصصي، تأمل در تجربه­هاي گذشته و برجسته­سازي آن براي مخاطب، برجسته كردن مزايا و فناوري­هاي نوين كسب­وكار، برقراري ارتباط مبتني بر عواطف و احساسات، برقراري ارتباط با افراد ذي­ربط/ مسئولان، برندسازي و برجسته­سازي برند محصول براي معرفي به مشتري، توجه به رضايت مشتري به­منظور مجاب­سازي و توجه به نياز مخاطب. كليدواژه‌ها

Entrepreneurs to promote their business affairs and various activities such as raising the required capital, attract and select qualified employees, persuade customers and suppliers for collaboration with their company with favorable conditions, needs the persuasion skill. Formally, Persuasion is a process where we are trying to motivate audience’s to change their existing attitudes and behaviors. Persuasion skill helps to interact effectively with others and play an important role in the success of entrepreneurs. Therefore, this study have attempted to answer the question: What are the persuasion skills of entrepreneurs. Using narrative research, semi-structured interviews, systematic approach and take advantages of coding, axis of developing persuasion capabilities in entrepreneurial veteran have identified. The data obtained by means of 11 interviews of experienced entrepreneurs and then through open and axial coding results have been derived. Finally, after the classifying categories, 11 major axis to development capabilities of persuasion identified and introduced.