رضايت‌مندي مديران و كارشناسان دانشكده‌ علوم پزشكي آبادان در توسعه بهره‌مندي از كامپيوتر و اينترنت

Access and Satisfaction of Managers and Experts of Abadan Medical School in Capacity Utilization from Computer and the Internet

بهره مندي از فن آوري اطلاعاتي يكي از عوامل مهم توسعه و بهبود عملكرد سازمان ها محسوب مي شود. اين مطالعه با هدف تعيين سطح رضايت مندي مديران و كارشناسان دانشكده علوم پزشكي آبادان در توسعه بهره مندي از كامپيوتر و اينترنت انجام گرفت.روش: اين مطالعه مقطعي در شهريورماه 1393 انجام گرفت. جامعه پژوهش مديران و كارشناسان دانشكده علوم پزشكي آبادان بودند كه به صورت سرشماري انتخاب شدند. ابزار جمع آوري داده ها پرسشنامه خود ساخته شامل متغيرهاي فردي با 8 سوال و متغيرهاي وابسته با 15 سوال در مقياس دو گزينه اي كافمن و 5 رتبه اي ليكرت بود كه روايي و پايايي آن مورد تاييد قرار گرفت. داده هاي جمع آوري شده در نرم افزار spss نسخه 18 در سطح معني داري 0/05>p تحليل شدند.نتايج: از بين 139 مدير و كارشناس مطالعه شده، 102 نفر (75%) در اتاق كار خود به كامپيوتر سالم و 77 نفر(75/5%) به اينترنت دسترسي داشتند كه سطح رضايت از سرعت اينترنت از 5 نمره، 1/1±2/6 و از كيفيت برخورداري 1/0 ±2/7 بود. 57 نفر(41%) به شبكه اتوماسيون متصل بودند كه سطح رضايت از سرعت اتوماسيون، 1/0 ±3/2، از كيفيت برخورداري 0/8 ±3/2، عدم پيچيدگي انجام كار 0/9 ±3/1، امنيت محرمانه بودن اطلاعات 1/1 ±3/3، قابليت سيستم كامپيوتر مورد استفاده 0/8 ±2/7 بود. بين سطح تحصيلات و سطح رضايت از سرعت اينترنت، كيفيت برخورداري از اينترنت و سرعت اتوماسيون رابطه معني دار وجود داشت (0/05>p).نتيجه گيري: نتايج اين مطالعه نشان داد كه ميزان رضايت بهره مندي از كامپيوتر و اينترنت در سطح متوسط بود، پيشنهاد مي گردد واحد it دانشكده نسبت به توسعه بيشتر بهره مندي از كامپيوتر و اينترنت برنامه هاي مداخله اي طراحي و اجرا نمايد.

Introduction: Information technology (IT) utilization is one of the important factors of improving organizational performance. This study aimed to determine the access and satisfaction level of managers and experts of Abadan Medical School incapacity utilization of computer and the internet. Method: This cross-sectional study was conducted in 2014. Community of this research was all managers and experts of Abadan Medical School that was chosen by census. The data collection tool was a researcher-made questionnaire containing demographics (8 questions) and dependent variables (15 questions) the validity and reliability of which was confirmed. Data was analyzed by SPSS version 18 (P<0.05). Results: From the 139 managers and experts who were studied, 102 persons (75%) had computers in their offices and 77 persons (75.5%). had access to internet that satisfaction level of internet speed and quality of enjoyment was 2.6±1.1, 2.7±1.0. 57 persons (41%) were connected to the automation network that satisfaction level of automation speed, quality of enjoyment, lack of complexity, confidentiality of information security, and the capability of computer was 3.2±1.0, 3.2±0.8, 3.1±0.9, 3.3±1.1, and 2.7±0.8. There was a significant relationship between education level and satisfaction level of internet speed, quality of enjoyment, and automation speed (P>0.05). Conclusion: The results of this study showed that access and satisfaction level were intermediate. It is suggested that designing and implementing intervention programs are necessary for capacity utilization of the computer and the internet by the IT department.