تحليل رابطه بين كيفيت خدمات آموزشي و مهارت‌هاي يادگيري خودراهبر در ميان دانشجويان كشاورزي دانشگاه تربيت مدرس

Analysis Relationship between Educational Service Quality and Self-Directed Learning Skills among Agricultural Students of Tarbiat Modares University

امروزه آمادگي براي خودراهبري در يادگيري در برنامه‌هاي دوره‌هاي تحصيلات تكميلي نظام آموزش عالي به منظور بهبود مهارت‌هاي يادگيري مادام‌العمر دانشجويان مورد تأكيد قرار گرفته است. هدف كلي اين مطالعه تحليل رابطه بين ابعاد كيفيت خدمات آموزشي و مهارتهاي يادگيري خودراهبر در بين دانشجويان كشاورزي دانشگاه تربيت مدرس بود. روش تحقيق توصيفي – همبستگي و به صورت پيمايش انجام شده است. جامعه آماري تحقيق دانشجويان رشته‌هاي كشاورزي دانشگاه تربيت مدرس در سال تحصيلي 1390-1391بودند (414=N ). حجم نمونه با استفاده جدول كرجسي و مورگان 201 نفر تعيين (201=n) و نمونه‌ها با استفاده از روش نمونه‌گيري طبقه‌اي تناسبي انتخاب شدند. ابزار جمع‌آوري داده‌ها پرسشنامه بود كه روايي ظاهري و محتويي آن توسط تعدادي از متخصصين ترويج و آموزش كشاورزي مورد تأييد قرار گرفت. مقدار آلفاي كرونباخ براي تعيين پايايي ابزار تحقيق براي دو بخش كيفيت خدمات آموزشي و مهارت‌هاي يادگيري خودراهبر به ترتيب 0/80 و 0/78 محاسبه شد. نتايج به دست آمده نشان داد كه از نظر وضعيت مهارت‌هاي يادگيري خودراهبر در بين دانشجويان، بُعد مهارت‌هاي ارتباطي بالاترين اولويت و بُعد فعاليت‌هاي يادگيري پايين‌ترين اولويت را به خود اختصاص دادند. از نظر كيفيت خدمات آموزشي، ابعاد همدلي و شرايط فيزيكي به ترتيب بالاترين و پايين‌ترين اولويت را دارا بودند. نتايج آزمون همبستگي نشان داد كه بين متغيرهاي پاسخگويي، قابليت اطمينان و همدلي با متغير يادگيري خودراهبر همبستگي مثبت و معني‌داري وجود داشت. نتيجه تحليل رگرسيون خطي نيز نشان داد كه متغيرهاي پاسخگويي، قابليت اطمينان و همدلي قادر به تبيين 56 درصد از تغييرات يادگيري خودراهبر دانشجويان مي‌باشند.

Nowadays, readiness for self-directing learning in order to improve in higher education graduate student’s life-long learning skills is emphasized. The purpose of this study was to analyse relationship between educational service quality and self-directed learning skills among the agricultural students of Tarbiat ModaresUniversity. Research was descriptive-correlation and survey method was used. Statistical population consisted of student of Tarbiat Modares University in 2011-2012 academic year (N=414). Using Krejcie and Morgan’s (1970) table and stratified random sampling technique 210 students were selected as sample (n=210). Questionnaire was the main tool for data collectin. Face and content validity of the questionnaire was confirmed by a panel expertof agricultural extension and education and its reliability was determined by calculating Cronbach’s alpha for educational service quality and self-directed learning lkills 0.80 and 0.78 respectively. Findings showed that among self-directed learning skills, communication skill and learning activities had highest and lowest priorities, respectively. Also, among educational service quality, empathy and physical conditions components had highest and lowest priorities, respectively. Correlation results showed that there were positive and significant correlation between three components of educational service quality (responsibility, assurance and empathy) and self-directed learning skills. Multiple regression results showed that these three variables could explained 56 percent of variance of self-directed learning skills.