مطالعۀ تأثير ابعاد فرهنگ شهروندي بر رفتار فرهنگي سازماني (مورد مطالعه: دانشگاه فرهنگيان استان مركزي)

Studying the Effect of Citizenship Culture Dimensions on the Citinzenship Cultural Behavior(Case Study: Farhangian University of Markazi Province)

در اين پژوهش، رابطۀ فرهنگ سازماني حاكم و تأثير آن بر رفتار شهروندي سازماني را با عملكرد اداري پرديس‌هاي دانشگاه فرهنگيان در استان مركزي مطالعه مي­شود. بدين­منظور، از پرسشنامۀ فرهنگ سازماني دنيسون (2000) شامل ابعاد چهارگانۀ مشاركتي، يكپارچگي، انعطاف‌پذيري و موفقيت در مأموريت، براساس طيف ليكرت و پرسشنامۀ رفتار شهروندي سازمانياورگانوكانوسكي (1996) استفاده شده است. اين پرسشنامه شامل ابعاد پنج‌گانۀ رفتار شهروندي سازماني شامل 1. نوع‌دوستي، 2. وظيفه‌شناسي، 3. ادب و مهرباني، 4. جوانمردي و 5. فضيلت مدني است. به‌علت محدوديت جامعۀ آماري، نمونه‌گيري انجام نشد و تحقيق به‌صورت تمام‌شمار انجام گرفت. با توجه به سطح سنجش گويه‌ها و متغيرها و همچنين تعداد نمونه، براي بررسي رابطۀ بين فرهنگ شهروندي و رفتار سازماني از آزمون كندال استفاده شد و درنهايت نتايج زير به‌دست آمد: رابطه­اي مستقيم و معنادار بين عملكرد سازماني و فرهنگ سازماني وجود دارد؛ از ميان مؤلفه‌هاي ابعاد شهروندي، تأثير ادب و مهرباني بر مشاركت سازماني در بالاترين سطح است؛ ابعاد نوع‌دوستي و وجدان، در بيشتر موارد با ابعاد فرهنگ سازماني رابطۀ معنا‌دار ندارد. از اين‌رو، فقط نوع‌دوستي در ثبات و يكپارچگي بعد فرهنگ سازماني مؤثر است. وجدان نيز در رشد بعد انعطاف‌پذيري فرهنگ سازماني تأثيرگذار است؛ ابعاد جوانمردي، رفتار مدني و ادب و ملاحظه (از ابعاد شهروندي سازماني) قطعاً موجب رشد همۀ ابعاد مشاركتي شامل ثبات، انعطاف‌پذيري و موفقيت در مأموريت فرهنگ سازماني مي‌شود. نتايج مدل رگرسيون هم نشان مي‌دهد كه مدل ارائه‌شده تا 14 درصد بيانگر فرهنگ سازماني است.

This paper is to study the relationship between organizational culture and its impact on organizational citizenship behavior, with the administrative performance of campuses in Farhangian University in Markazi province. The study was conducted by using survey method with reference to existing opinions. In terms of population limitation, sampling was overruled. Considering the assessment of locutions and variables, as well as the samples number, the relationship between citizenship culture and organizational behavior was measured by Kendall test, and the questionnaire by Organ and Konovsky (1996). The questionnaire deals with the five dimensions of organizational citizenship behavior i.e. 1) altruism, 2) duteousness, 3) politeness and courtesy, 4) magnanimity, 5) civic virtue. The following results were obtained: There is a direct significant relationship between organizational performance and organizational culture. The dimensions of adolescence, civic behavior, and respect for organizational citizenship dimensions can certainly enhance all aspects of participation, stability, flexibility, and mission of organizational culture. The observed relationship between dimensions of altruism and conscience in most cases does not have a significant relationship with dimensions of organizational culture. Results of the regression model show that the proposed model can represent up to 14% of organizational culture.