شماره ركورد :
1021330
عنوان مقاله :
مراقبت ارزش محور و ضرورت ارزيابي اقتصادي خدمات پرستاري
عنوان به زبان ديگر :
Value-based care and the necessity of economic evaluation of nursing services
پديد آورندگان :
قديريان، فتانه دانشگاه علوم پزشكي تهران - دانشكده پرستاري و مامايي - گروه آموزشي روان پرستاري , واحديان عظيمي، امير دانشگاه علوم پزشكي بقيه الله (عج)، تهران - دانشكده پرستاري - مركز تحقيقات تروما , عبادي، عباس دانشگاه علوم پزشكي بقيه الله (عج)، تهران - دانشكده پرستاري - مركز تحقيقات علوم رفتاري
تعداد صفحه :
7
از صفحه :
197
تا صفحه :
203
كليدواژه :
مراقبت ارزش محور , خدمات پرستاري , اقتصاد خدمات پرستاري
چكيده فارسي :
ارزيابي اقتصادي ابزار ارزشمند و مهم در تصميم­ گيري و سياست­گذاري در خدمات سلامتي است. در دهه­هاي متمادي پارادايم كميت محور (Volume-based) مهم­ترين زيربناي ارزيابي اقتصادي خدمات سلامتي بود. در اين رويكرد افزايش تعداد بيماران درمان شده در كنار كاهش هزينه ­ها هدف اصلي و مورد توجه بوده است. علي­رغم اين رويكرد و در طي سال­هاي گذشته هزينه­ هاي سلامتي بدون دستيابي به كيفيت و پيامدهاي متعالي مورد انتظار سلامتي به طرز چشم گيري افزايش يافته و وضعيت به نقطه­ اي رسيده است كه در آن بودجه­ هاي دولتي، ارايه­ دهندگان خدمات و بيماران مايل يا قادر به پرداخت هزينه­ هاي ناشي از آن نيستند (1). وضعيت در كشورهاي پردرآمد كه چند برابر ساير كشورهاي با درآمد متوسط يا پايين در سلامت هزينه مي­كنند، نيز به همين منوال است (2). صاحب‌نظران علت مهم و زيربنايي اين شرايط را مدل­هاي ناكارآمد ارايه خدمات سلامتي ذكر كرده­اند كه منجر به گسيختگي، ناهماهنگي، كاهش كيفيت در مراقبت و در نهايت افزايش هزينه­هاي سلامتي شده است (3). تصور بر اين است كه مدل­هاي ارايه خدمات سلامتي به طور مؤثري بر هزينه‌هاي سلامتي اثرگذار هستند. بدين ترتيب اقتصاد سلامت، تنها به معناي ارزيابي صرف هزينه­هاي سلامتي نيست؛ بلكه حوزه­هايي نظير افزايش كيفيت، دسترسي و برابري در دسترسي به خدمات را نيز شامل مي­شود (4). اولين بار به طور مشخص در سال 2006 مراقبت ارزش محور (Value-based) در ارزيابي اقتصادي خدمات سلامتي به ميان آمد (5). اساس اين پارادايم كه نوعي مدل ارايه خدمات نيز محسوب مي­شود، پرداخت براساس برآيندهاي بيمار (Outcomes) به عنوان جايگزين پرداخت براساس خدمات (Fee-for-Service) ارايه شده توسط كاركنان سلامتي است. بدين ترتيب كاركنان سلامتي از جمله پزشكان و پرستاران زماني خدماتشان جبران مي شود كه بتوانند سلامت بيماران را بهبود دهند، از بروز عوارض بيماري بكاهند و به ايجاد يك زندگي سالم­تر براي بيمار كمك كنند (6). اين در حالي است كه گذار جمعيت به سمت سالمندي و رشد بيماري­هاي مزمن كه علاوه بر خدمات مراقبتي حاد نيازمند رويكردهاي رفتاري به منظور تعديل عوامل خطر بيماري هستند، نيز تغيير مدل­هاي مراقبتي را اجتناب‌ناپذير ساخته­ اند. بنابراين جايگزيني اين مدل پرداخت در آمريكا در سال 2016 به ميزان 30% و تا اواخر 2018 به 50% رسيد و براساس آن مؤسسات جديدي همچون مؤسسات مراقبت پاسخ‌گو (ACOs) و مدل­هاي مراقبت اوليه پيشرفته و مراقبت يكپارچه راه اندازي شدند (7). تمركز اين مؤسسات جديد طراحي مسيرهاي مؤثر مراقبتي (Care pathways) بوده است كه در كنار كاهش هزينه­ هاي خدمات سلامتي منجر به پيشگيري و مراقبت­هاي اوليه گردد (7). كار تيمي و يكپارچگي خدمات، هماهنگي مؤثرتر كاركنان سلامتي در مؤسسات مختلف، توجه وسيع‌تر به سلامت جمعيت محور (Population-based) و ايجاد و بهره‌برداري از نظام داده­ها و اطلاعات براي بهبود خدمات از ملزومات كاري اين مؤسسات جديد هستند (7). در سال 2011 گزارشي با عنوان «آينده پرستاري: رهبري تغيير و پيشرفت سلامتي» منتشر شد كه در آن از اين قابليت در پرستاري سخن به ميان آمد كه خدمات پرستاري از سويي مي­تواند افزايش نياز جوامع به خدمات با كيفيت و ايمن­تر را بدون افزايش هزينه­ها پاسخ‌گو باشد و از سوي ديگر امكان برابري در دسترسي به خدمات سلامتي و نيز افزايش توان برخورداري از خدمات سلامتي را در جوامع ايجاد كند (8). به زعم اين گزارش فعاليت پرستاري پيوستار وسيعي از كاركردها همچون ارتقاي سلامت، پيشگيري از بيماري، هماهنگي مراقبت، در صورت امكان درمان و در غير اين صورت مراقبت تسكيني را شامل مي­شود. از اين رو پرستاران اثرات مستقيم و غيرمستقيم بر مراقبت از بيمار دارند. آنان ارزيابي بيماران، مراقبت در بيمارستان، خانه­هاي پرستاري، مدارس، درمانگاه­ها، مراكز مراقبت سيار و محل­هاي كار را بر عهده دارند و از اين رو مي­توانند در ارايه مراقبت عادلانه، قابل دسترس و با كيفيت در نظام سلامت كمك كنند. از منظر مدل ارزش محور، سه شاخص كيفيت، دسترسي و ارزشِ (Value) خدمات سلامتي شاخص‌هاي كليدي و نشان‌دهنده اثرگذاري خدمات بر اقتصاد سلامت هستند (1). شواهد نشان مي­دهد كه خدمات پرستاري به طور شگرفي مي­تواند بر اين سه شاخص اثرگذار باشد. با وجود اين مطالعات اندكي وجود دارد كه نشان دهد توسعه خدمات پرستاري منجر به كاهش هزينه­ها به همراه افزايش كيفيت خدمات مي­شود. البته شواهد در اين خصوص در حال رشد است. شواهد موجود در خصوص اين سه شاخص شامل موارد زير است: پرستاري و كيفيت خدمات سلامت اگرچه نشان دادن قواعد علت و معلولي اين موضوع دشوار مي نمايد، اما بدنه مطالعاتي در حال شكل‌گيري است كه نشان مي­دهد كيفيت مراقبت به ميزان زيادي به پرستاران مرتبط است. ارتباط مراقبت پرستاري و كيفيت مراقبت بيمارستاني از جمله برآيندهاي بيمار همچون طول مدت اقامت، مرگ و مير، زخم بستر، ترومبوز وريدهاي عمقي و عفونت­هاي بيمارستاني در مطالعات متعددي منتشر شده است (11-9). مطالعات نشان داده است كه پرستاران در افزايش كيفيت و كارآمدي بيمارستان مؤثرند (12و13) در حالي كه اين موضوع كه مراقبت­هاي پرستاري به چه ميزاني بر سلامتي و يا موضوعات مرگ و زندگي اثرگذار هستند، هنوز مبهم است (8). همچنين مراقبت بيمار محور (Patient-centered) در پرستاري موضوعي است كه اثرگذاري مراقبت­هاي پرستاري را بر رضايتمندي بيماران به عنوان شاخص كيفيت خدمات ارايه شده در سرتاسر دنيا افزايش داده است (14و15). پرستاري و دسترسي به خدمات سلامت شواهد پيشنهاد مي­كنند كه دسترسي به خدمات با كيفيت با توسعه نقش­هاي پرستاري در مراقبت‌هاي اوليه، مزمن و نيز انتقالي از بيمارستان به خانه به ميزان زيادي افزايش مي­يابد. به عنوان مثال چنانچه پرستاران در نقش­هاي ويژه­اي مانند هماهنگ‌كننده درماني و يا مراقبت اوليه كه ميزان دسترسي به خدمات را افزايش مي­دهد به كار گرفته شوند، از ميزان بستري شدن و نيز بستري شدن‌هاي مجدد افراد كاسته مي شود. كاهش پذيرش­هاي اورژانسي تا 52% كه هزينه هر پذيرش حداقل 800 دلار برآورد مي‌شود، از نتايج بازديد­هاي پس از عمل جراحي و پيگيري­هاي تلفني پرستاران ذكر شده است (16). در هماهنگي مراقبت­هاي انتقالي از بيمارستان، بازديدهاي 3 ماهه بعد از ترخيص از بيمارستان، در بيماران با تشخيص نارسايي قلبي نشان مي­دهد كه به ازاي هر بيمار 4845 دلار همراه با افزايش معنا­دار در بقاي بيماران و نيز كم‌تر شدن بستري­هاي مجدد ذخيره شده است (17). همچنين فعاليت­هايي نظير خودمديريتي دارويي و هماهنگي ارجاع بيماران كه در مراكز جامعه­نگر و يا سيار توسط پرستاران انجام مي­گيرد، مي­تواند در يك دوره 12 ماهه منجر به ذخيره 686 دلار به ازاي هر بيمار گردد (18). پرستاري و ارزش خدمات سلامتي ارزش در سلامتي به سلامت جسمي و يا حس رفاه كسب شده در نسبت با هزينه گفته مي­شود. شواهد كمي در سطح كلان وجود دارد كه نشان دهد توسعه خدمات پرستاري در حالي كه كيفيت و برآيندها را ارتقا مي­دهد، هزينه­ها را نيز در جامعه كاهش مي­دهد (19). به عنوان مثال مديريت جزئي ساعات كاري نيروي انساني در پرستاري مي­تواند به طرز بسيار شگفت انگيزي در كاهش 5/1 ميليون روز بستري بيماران، تقريباً كاهش 60 هزار ابتلا به عوارض جانبي و كاهش نيم درصدي هزينه­ها اثرگذار باشد (20). در نهايت به نظر مي­رسد كه مطالعات دقيقي در سطح كلان به منظور بررسي اثرات خالص اقتصادي ناشي از مدل­هاي ارايه مراقبت­هاي پرستاري نياز است تا به وسيله آن توسعه پرستاري بتواند در سياست گذاري­هاي عرصه سلامت مورد توجه جدي قرار گيرد. همچنين، فهم اثرگذاري مراقبت پرستاري بر نظام سلامت نيازمند داده­هايي است تا به وسيله آن پرستاران بتوانند در تحول مراقبت از سلامتي اثرگذارتر شوند.
چكيده لاتين :
Economic evaluation is an invaluable and important tool in healthcare decision- and policy-making. The volume-based paradigm has been a prominent tool to evaluate healthcare economy for consecutive decades. In this approach, the main focus is on volume of treated patients alongside to reduce healthcare costs. Despite this view and during recent years, there was a dramatic rising in healthcare costs without attaining excellence in quality and health outcomes. This status is escalating to the point at which governmental budgets, service providers, and patients are unwilling or unable to afford its related costs (1). There is a similar situation in high-income countries that spend several times more money on health than middle-income and low-income countries (2). The experts believed that one of the most important and underlying causes of this situation is ineffective healthcare service models that resulted in fragmentation, lack of coordination, reduced quality of care, and finally increased health costs (3). It is assumed that the health service delivery models can seriously affect health costs. Accordingly, health economics does not only refer to health costs but also it includes quality improvement, access to, and equity of health services (4). For the first time in 2006, “value-based care” was developed to evaluate healthcare economy (5). This paradigm which is also considered a kind of healthcare delivery model, is based on patient outcomes payment as an alternative for the fee-for-service model of payment. Based on this approach, healthcare providers such as physicians and nurses will be rewarded when their services improve the health of patients, reduce the complications, and help to make a healthier life for patients (6); while the population transition to old age and an increase in noncommunicable diseases which require behavioural approches for modifying risk factors in addition to acute care only, are also fueling the mandate for change. Therefore, 30% of healthcare payments in the US by the end of 2016 and 50% of payments by the end of 2018 were tied to the value-based care approach. Based on that, new institutions such as Accountability Care Organizations (ACOs), Advanced Primary Care and Integrated Care models were launched (7). The focus of these institutions is on effective care pathways which, along with the reduction in health care costs, lead to prevention and primary care (7). The principals of new payment model are greater teamwork and integration, more effective coordination of health providers across settings, greater attention to population-based healthcare, and providing information system to improve care for patients (7). A report in 2011 entitled “The future of nursing: leading change, advancing health” asserted that despite the financial concerns, nursing service can on the one hand address the increasing demand for safer and high-quality healthcare and on the other hand, create equitable and affordable access to health services for societies (8). The report believed that nursing practice covers a broad continium from health promotion, to disease prevention, to coordination of care, to cure-when possible-and to palliative care-when cure is not possible. Therefore, nurses have a direct and indirect effect on patient care. They can provide assessments and care in hospitals, nursing homes, clinics, schools, ambulatory settings, and workplaces and accordingly they can contribute to the provision of accessible, equitable, and high quality care in healthcare system. From value-based model perspective, quality, access, and value are key indicators that are specific and sensitive to health service effects on health economics (1). Evidence reveals that nursing services can suprisingly affect these three indicators. However, there are few studies showing that the development of nursing services results in lower costs, along with increased service quality. Of course the evidence in favor of such a conclusion is growing. The current evidence on these indicators are as follows: Nursing and health service quality Although causation is difficult to prove, an emerging body of literature has revealed that the quality of care depends, in a large degree, on nurses. The association between nursing care and quality of hospital care such as patient outcomes, including lenghts of stay, mortality, pressure ulcer, deep vein thrombosis, and hospital-acquired infections has been published in several studies (9-11). Studies have shown the role of nurses in improving the quality and efficacy of hospital (12,13). However, the extent to which nursing care has an impact on health and life or death issues is still ambiguous (8) Also, the patient-centered nursing care has recently been disscussed as a cause of patient satisfaction which is an indicator of the delivered service quality in all over the world (14,15). Nursing and access to health services Evidence suggests that access to quality care can greatly be expanded by developing the use of nurses in primary, chronic, and transitional care from hospital to home. For example, If nurses are involved in special roles such as care coordinators or primary healthcare providers, that increase the level of access to services, the hospitalization and rehospitalization rates of patients will be reduced. A 52% reduction in emergency department (ED) visits with a cost per admission of at least $800 has been mentioned as a result of nursing postoperative visits and telephone follow-ups (16). In the coordination of transitional care from hospital, nursing visits during a three-month transition period in patients with heart failure showed the average savings of $4,845 per patient with a significant increase in survival and fewer readmissions (17). Also, performed activities such as self medication management and referral care coordination by nurses in community-based or ambulatory care settings can save $686 per patient in a 12-month period (18). Nursing and value of health services The value in healthcare is expressed as the physical health and sense of well-being achieved relative to the cost. There is little evidence at the macro level indicating that the development of nursing services results in cost savings to society while promoting outcomes and ensuring quality (19). For example, managing nursing work hours is dramatically associated with 1.5 million fewer hospital days, nearly 60,000 fewer inpatient complications, and 0.5 percent reduction in costs (20). Overall, it seems that we need to conduct precise studies at macro-level to assess the net economic effects resulting from nursing care delivery models in order to seriously integrate them into health policy. Also, undrestanding the impact of nursing care on the health system requires the data to enable nurses have more effects on healthcare transformation.
سال انتشار :
1397
عنوان نشريه :
حيات
فايل PDF :
7501997
عنوان نشريه :
حيات
لينک به اين مدرک :
بازگشت