نقد مقاله: ارزيابي كيفيت خدمات آموزشي دانشجويان رشته مديريت خدمات بهداشتي درماني دانشگاه علوم پزشكي اصفهان بر اساس مدل سروكوال

امروزه توسعه علمي هر كشور از طريق فعاليت‌هاي علمي پژوهشگران آن كشور مورد بررسي قرار مي‌گيرد و از اين رو ارزيابي فعاليت‌هاي علمي ضرورت مي‌يابد(1). نقد در ابعاد مختلفي معنا و مفهوم پيدا مي‌كند و تفكر نقادانه كمك مي‌كند تا ابعاد مختلف موضوعات و ارتباط منطقي بين آنها راحت‌تر شناخته شوند. در راستاي اين امر، افزايش كيفيت مقالات علمي ضروري و اجتناب‌ناپذير مي‌نمايد. نقد مقاله يكي از راه‌هاي بررسي كيفيت مقالات علمي است كه به نويسندگان و خوانندگان نكات مبهم موجود را رهنمون مي‌سازد. در دوره 15، شماره 77، 1394 مجله ايراني آموزش در علوم پزشكي مقاله‌اي با عنوان ارزيابي كيفيت خدمات آموزشي دانشجويان رشته مديريت خدمات بهداشتي درماني دانشگاه علوم پزشكي اصفهان بر اساس مدل سروكوال به چاپ رسيده است(2)، ضمن تشكر از تيم محترم تحقيق جهت چاپ مقاله‌اي در اين راستا، نكاتي چند قابل ذكر است. چكيده مطالعه بر اساس چك ليست استروب خلاصه‌اي متوازن از آنچه انجام شده و آنچه بدست آمده است است(3)، در قسمت نتايج از چكيده بهتر است بعد از ذكر بيش‌ترين شكاف كه مربوط به بعد هم‌دلي است، كم‌ترين شكاف كه مرتبط با بعد تضمين بوده است، نيز ذكر گردد. نيز در قسمت روش‌ها از چكيده مقاله نرم‌افزار آماري مورد نظر نيز بيان گردد.در روش انجام پژوهش معيار انتخاب شركت‌كنندگان ذكر نگرديده است. سه جنبه كليدي مطالعات توصيفي طراحي سؤالات، نمونه‌گيري، و جمع‌آوري داده‌ها است. هدف از انجام مطالعه توصيفي، اين است كه مورد نياز باشد، معتبر و دقيق باشد. و يك موضوع كليدي كاهش اشتباه در طول فرايند است. توجه كم به هر كدام از اين سه جنبه مي‌تواند منجر به توليد نتايج ضعيف شود(4). در مطالعه حاضر نحوه جمع‌آوري داده‌ها، ذكر گرديده است. و نيز نحوه جلب مشاركت پاسخ‌دهندگان، اما ذكر نشده كه اگر فرد يا افرادي حاضر به همكاري نبودند، پژوهشگر چه برخوردي داشته است؟ در قسمت نتايج در بررسي فرض نرمال بودن داده‌ها، كه با استفاده از آزمون كولموگروف- اسميرنوف انجام شده است، پژوهشگران بيان نموده‌اند: " فرض نرمال بودن داده‌ها در تمام حيطه‌هاي مربوط به ادراكات و انتظارات و همچنين شكاف كيفيت خدمات آموزشي پذيرفته شد (05/0p<)" و از آزمون آماري تي مستقل و آناليز واريانس يك طرفه كه آزمون‌هاي پارامتري هستند براي تجزيه و تحليل داده‌ها استفاده شده است. در انتخاب يك آزمون آماري ابتدا بايد تصميم بگيريم كه از آزمون‌هاي آماري پارامتريك جهت تجزيه و تحليل داده‌ها استفاده كنيم، يا غيرپارامتريك. يكي از اصلي‌ترين ملاك‌ها براي انتخاب آزمون، انجام آزمون كولموگروف-اسميرنوف است. آزمون كولموگروف- اسميرنوف نرمال بودن توزيع داده‌ها را نشان مي‌دهد. يعني اين كه توزيع صفت در يك نمونه را با توزيعي كه براي جامعه مفروض است، مقايسه مي‌كند. اگر داده‌ها داراي توزيع نرمال باشند، امكان استفاده از آزمون پارامتريك وجود دارد، و در غير اين صورت بايد از آزمون ناپارامتريك استفاده كنيم. نكته بسيار مهم در اينجا اين است كه در برون‌داد آزمون كولموگروف – اسميرنوف اگر آزمون معنادار بود يعني p كوچك‌تر از 5 صدم بود، به اين معني است كه توزيع نرمال نيست و بايد از آزمون ناپارامتريك استفاده كنيم. و اگر نتيجه اين آزمون معنادار نباشد، امكان استفاده از آزمون پارامتريك وجود دارد(5و6). در مطالعه حاضر محققين علي‌رغم معنادار شدن آزمون كولموگروف اسميرنوف، از آزمون‌هاي پارامتري تي مستقل و آناليز واريانس يك طرفه استفاده شده است كه بايد از معادل غير پارامتري آنها يعني آزمون يومن ويتني به جاي تي مستقل و از آزمون غيرپارامتري كروسكال واليس به جاي آزمون آناليز واريانس يك طرفه استفاده مي‌شد(7). در پايان ضمن تشكر از تمام اساتيد محترمي كه در انجام اين پژوهش و تدوين مقاله مشاركت داشته‌اند، تأكيد مي‌گردد كه نقد حاضر به منظور افزايش كيفيت و رفع ابهام مقاله فوق‌الذكر صورت گرفته است.